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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Avis.
Puis-je prolonger la durée de mon contrat de location ? Oui, il est possible de prolonger la durée de votre contrat de location avec Avis. Si vous réalisez que vous avez besoin du véhicule pendant plus longtemps... En savoir plus
Dois-je restituer la voiture de location avec le plein d’essence ? Oui, il est recommandé de restituer la voiture de location avec le plein d'essence. Avis demande aux clients de remplir le réservoir au même niveau... En savoir plus
Y a-t-il des frais ou des charges supplémentaires ? Oui, il peut y avoir des frais supplémentaires lors de la location d’une voiture auprès d’Avis. Ces frais peuvent varier en fonction de facteurs tels que l'emplacement,... En savoir plus
Quels types de véhicules Avis propose-t-il à la location ? Avis propose une large gamme de véhicules à louer pour répondre à différents besoins et préférences. Notre flotte comprend des voitures compactes, idéales... En savoir plus
Quels documents dois-je apporter lors de la récupération de ma voiture de location ? Lors de la prise en charge de votre voiture de location chez Avis, vous devrez apporter quelques documents essentiels avec vous. Tout d'abord, assurez-vous d'avoir un... En savoir plus
Quelle est la politique d’annulation des réservations Avis ? La politique d'annulation des réservations Avis permet aux clients d'apporter des modifications ou d'annuler leurs réservations sans aucun frais jusqu'à 24 heures... En savoir plus
Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à mon contrat de location ? Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre contrat de location avec Avis. Avis offre la possibilité d'ajouter un ou plusieurs chauffeurs à... En savoir plus
Il y a plus!
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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Avis:

Hello, i am trying to connect with Avis customer service at Pisa Airport as they have c...
I currently have a rental car with avis as an uber driver, I called Friday to extend t...
I want to change my drop off location for my rental car
Change a reservation for now
I rented a car from avis, rental agreement **********, returned on nov **th. I received...
Our flight is late and we can’t get there before the office in VPS
Location called to say they didn't have any vehicles but they can't refund my money.
Car stolen. Need vehicle information, VIN number, car plate *. And need to report car s...
Got charged more than I was meant to
i don*t get replies to my request (Avis case number ******** ). story: dear sir or mada...
I received a charge of $****.** on my Amex this morning, but I prepaid for my rental an...
Have a reservation but It's not under my Prefered Avis Membership. I'd like it moved so...
i am with my car and i cant get into it the key seems dead - the battery, Toyota Civic...

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GetHuman fonctionne-t-il avec Avis?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Avis, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Avis. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Avis pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

What is the minimum age for renting a car from Avis?
What is the fuel policy for Avis rental cars?
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