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Réponses aux problèmes courants

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Le numéro de téléphone du service client de Asiana Airlines est le meilleur moyen de le joindre et de résoudre les problèmes. Même s'il peut y avoir une attente, vous pourrez parler à un véritable être humain.

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Commencez à rédiger votre problème ou votre question. Nous pouvons répondre aux questions ou développer les réponses existantes en temps réel grâce à notre base de données d'informations du service client sur Asiana Airlines.

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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Asiana Airlines.

Quelle est la franchise de bagages d'Asiana Airlines ? La franchise de bagages d'Asiana Airlines varie en fonction de la destination, de la classe de voyage et du statut d'adhésion à l'Asiana Club. Pour... En savoir plus

Quels sont les modes de paiement acceptés pour la réservation de vols ? Asiana Airlines accepte différents modes de paiement pour la réservation de vols. Il s'agit notamment des principales cartes de crédit telles que Visa, MasterCard, American... En savoir plus

Ai-je besoin d’un visa pour ma destination ? La nécessité ou non d’un visa pour votre destination dépend du pays dans lequel vous voyagez et de votre nationalité. Asiana Airlines... En savoir plus

Quelle est la politique relative aux bagages à main ? Asiana Airlines a une politique de bagages à main qui permet aux passagers d'apporter un bagage à main d'un poids maximum de 10 kg (22 lb)... En savoir plus

Puis-je annuler mon vol et obtenir un remboursement ? Oui, les clients peuvent annuler leur vol et demander un remboursement à Asiana Airlines. Cependant, l'éligibilité au remboursement dépendra du... En savoir plus

Comment modifier mon vol avec Asiana Airlines? La politique de changement de vol d'Asiana Airlines décrit divers scénarios dans lesquels vous pouvez confortablement modifier votre itinéraire sans... En savoir plus

À quelle heure dois-je arriver à l’aéroport pour mon vol ? Il est fortement conseillé aux passagers d'arriver à l'aéroport au moins deux heures avant l'heure de départ de leur vol intérieur, et trois... En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 4 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les Asiana Airlines problèmes courants du support client.

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Asiana Airlines:

hi i book tickets with asianna airlines and i want to see if the company booking my fli...

I have * suitcases.I am travelling from Lax to the Philippines. * allowed suitcases are...

i would like to add my dog to my flight

Hi Sirs,**Would you help to advise how to settle for spoilt luggage during the travel?

I would like to ask if the passenger name per booking is ok as the sequence of the name...

I arrived Nov. ** on flight OZ *** from LAX to MNL via ICN...my luggages did not arrive...

I am curious whether or not my flight got refunded.

My flight from Incheon International Airport to San Francisco Intl on Tuesday, July **t...

I am a usa citizen currently in Vietnam. I am trying to book a flight from Danang to In...

Dear **We would like to know what happened with our director and his ticket from Los An...

I had booked a ticket flying from San Francisco to Korea, Korea to Hong Kong, Hong Kong...

Hello again, Asiana Airlines,**Will Thom here again, we hope that this message finds al...

I booked a flight to the philippines sometime in october of **** with reservation *OZ*W...

I received an email regarding the cancellation from our flight from Seoul, South Korea...

Hello, my father, his name is Le Phuoc Tran has a flight from JFK to DA NANG. The fligh...

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GetHuman fonctionne-t-il avec Asiana Airlines?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Asiana Airlines, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Asiana Airlines. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Asiana Airlines pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

Are there any charges for changing my flight?

Do you offer any special assistance for passengers with disabilities?

Can I select my seat in advance?

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