Comment débloquer mon Iphone ?
Si vous avez un iPhone et que vous prévoyez de voyager, vous voudrez peut-être déverrouiller votre iPhone afin de pouvoir l'utiliser avec de nouveaux opérateurs. Vous devrez contacter votre opérateur pour le déverrouiller. Une fois que vous l'avez fait, vous devez suivre quelques étapes pour terminer le processus de déverrouillage. Il y a différentes étapes selon que vous avez ou non une nouvelle carte SIM.
Si vous possédez un iPhone et prévoyez de voyager, c'est probablement une bonne idée de le déverrouiller, afin de pouvoir l'utiliser avec d'autres opérateurs dans des zones que votre opérateur actuel n'atteint pas. Cet article vous apprendra comment.
Comment déverrouiller votre iPhone avec une nouvelle carte SIM
Si vous disposez d'une carte SIM d'un nouvel opérateur, suivez ces instructions pour déverrouiller votre iPhone :
- Contactez votre opérateur et demandez à ce que votre iPhone soit déverrouillé. Apple ne peut pas le faire pour vous, seul votre opérateur le peut. Le processus peut prendre quelques jours, alors soyez prêt à attendre.
- Éteignez votre téléphone.
- Après avoir reçu une notification de votre opérateur indiquant que votre téléphone est déverrouillé, localisez le plateau de la carte SIM sur votre iPhone.
- Insérez l'extrémité d'un trombone ou d'un outil d'éjection de la carte SIM dans le petit trou à côté du plateau de la carte SIM. Poussez-le doucement mais fermement pour éjecter le plateau.
- Retirez l'ancienne carte SIM.
- Insérez la nouvelle carte SIM.
- Remettez le plateau en place.
Après avoir suivi ces instructions, si vous obtenez ce message d'erreur : "La carte SIM insérée dans cet iPhone ne semble pas être prise en charge", suivez ces instructions (si votre appareil est équipé d'iOS 14) :
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur À propos.
- Regardez sous l'en-tête Carrier Lock. Si vous ne voyez pas "Aucune restriction SIM", contactez votre opérateur.
Si votre appareil exécute une version antérieure d'iOS, vous devrez demander de l'aide à votre opérateur.
Comment déverrouiller votre iPhone sans nouvelle carte SIM
Si vous n'avez pas de nouvelle carte SIM, suivez les étapes 1 et 2 ci-dessus, puis ces instructions :
- Sauvegardez votre iPhone si vous avez des données que vous ne voulez pas perdre.
- Appuyez sur Paramètres.
- Tapez sur Général.
- Appuyez sur Transférer ou Réinitialiser.
- Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres pour effacer les données de votre téléphone et les restaurer aux paramètres d'usine.
- Entrez votre mot de passe, si demandé.
- Attendez que votre iPhone efface toutes les données. Le processus peut prendre plusieurs minutes.
- Si vous avez effectué une sauvegarde, restaurez votre téléphone à partir de la sauvegarde.
Contacter Apple
Si vous avez des questions sur votre iPhone, vous pouvez obtenir de l'aide auprès d'un représentant du service client Apple. Vous pouvez en joindre un par téléphone ou via le forum d'aide .
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