Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation d'Amazon?
Si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation d'Amazon, vous pouvez effectuer plusieurs opérations. Tout d'abord, assurez-vous que le message n'a pas été redirigé vers votre dossier spam. Ensuite, assurez-vous de vérifier le bon e-mail qui est dans le dossier d'Amazon, puis vérifiez vos préférences de notification par e-mail sur Amazon, vérifiez votre page d'historique de commande pour vous assurer que la commande a été effectuée avec succès
La réponse à votre question, "Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation d'Amazon?" peut être trouvé ici dans cet article. Il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation d'Amazon, mais ne vous inquiétez pas, il existe des moyens de résoudre ce problème et d'empêcher que cela ne se reproduise à l'avenir.
Que faire si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation d'Amazon
Lorsque vous passez une commande auprès d'Amazon, dès que vous cliquez sur «Passer la commande», une page «Merci» apparaît à l'écran. Cette page contient certains détails sur votre commande. Dans le même temps, un e-mail de confirmation sera envoyé à l'e-mail que vous avez dans Amazon avec vos informations de commande, y compris votre numéro de confirmation de commande, ce que vous avez commandé, le prix de l'achat et l'heure d'arrivée pour chaque article, vous avez commandé. Si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation, vous pouvez effectuer certaines opérations:
- Vérifiez votre dossier Spam
- Assurez-vous de vérifier l'e-mail dans le fichier avec Amazon
- Assurez-vous que vous êtes activé pour recevoir des e-mails de notification d'Amazon
- Visitez votre page d'historique de commande pour vous assurer que la commande a bien été exécutée
- Contacter un agent de support client d'Amazon
Vérifiez votre dossier Spam
Bien que rare, il arrive que le système redirige vos e-mails importants vers votre dossier de courrier indésirable. Pour vous assurer que tous vos e-mails Amazon sont envoyés directement dans votre boîte de réception, ajoutez Amazon à votre liste de contacts.
Assurez-vous de vérifier l'e-mail sur le fichier avec Amazon
Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois à un compte sur Amazon, les informations que vous fournissez, y compris votre adresse e-mail et votre adresse physique, seront vos informations par défaut, qui seront utilisées lorsque vous passerez vos commandes, sauf indication contraire.
Assurez-vous que vous êtes activé pour recevoir des e-mails de notification d'Amazon
Lorsque vous créez un compte avec Amazon pour la première fois, par défaut, vous êtes automatiquement inscrit pour recevoir des notifications par e-mail, y compris des e-mails de confirmation. Cependant, vous pouvez personnaliser ces notifications, ce que vous avez peut-être fait à un moment donné. Dans tous les cas, pour vous assurer de recevoir vos notifications par e-mail de confirmation à l'avenir, accédez à la page des préférences et notifications par e-mail et choisissez les options appropriées et n'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer" lorsque vous avez terminé.
Visitez la page de l'historique de votre commande pour vous assurer que la commande a été exécutée avec succès
Chaque commande que vous avez passée avec succès sera répertoriée sur votre page d'historique de commande. Si vous ne trouvez pas votre commande dans la liste, elle n'est pas terminée. Vous devrez remettre la commande et une fois celle-ci terminée, vous serez redirigé vers une page "Merci".
Contacter un agent de support client d'Amazon
Si tout le reste échoue ou si vous souhaitez simplement ignorer tout et contacter un agent de support client d'Amazon .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Amazon?
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