Comment puis-je déplacer ou modifier mon service AT&T existant ?
En un mot:Déménager ou changer de service AT&T ne doit pas être une source de stress. Commencez par visiter le site Web d'AT&T et recherchez la section « Assistance ». Faites défiler la page jusqu'à la section « Mon compte »
Introduction
De nombreuses personnes qui doivent changer de service AT&T peuvent craindre que ce soit un processus stressant. Cependant, l'entreprise facilite les choses et les étapes suivantes peuvent vous aider.
Accéder au site Web d'AT&T
Visitez le site Web d'AT&T.
Localiser le menu
Trouvez les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche du site Web.
Développer le menu
Cliquez sur les trois lignes horizontales pour développer le menu.
Trouver la ligne « Support »
Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez la ligne « Support ».
Accédez à la section d'assistance AT&T
Cliquez sur « Support » pour accéder à la page d'assistance AT&T. Le message « Bienvenue dans l'assistance AT&T » apparaît en haut de la page.
Localisez la section « Mon compte »
Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez la section « Mon compte ».
Accédez à la page « Assistance relative aux factures et aux comptes »
Cliquez sur le bouton bleu et blanc « Obtenir de l'aide pour les factures et les comptes ». Cela vous amènera à la page « Assistance pour les factures et les comptes ».
Recherchez la section « Parcourir les sujets »
Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez la section « Parcourir les sujets ».
Recherchez la section « Déplacer, modifier, suspendre et annuler le service »
Faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez la section « Déplacer, modifier, suspendre et annuler le service ».
Développer le menu
Développez le menu en cliquant sur la flèche pointant vers le bas à droite de « Déplacer, modifier, suspendre et annuler le service ».
Développer le menu « Déplacer ou modifier »
Développez le menu en cliquant sur la flèche pointant vers le bas à droite de « Déplacer ou modifier ».
Choisissez l'option appropriée
Cliquez sur l’option dans le menu qui indique si vous souhaitez modifier, déplacer ou réactiver votre service AT&T.
Suivez les étapes recommandées
Chaque page propose des informations complètes sur le déplacement, le changement ou la réactivation de votre service AT&T. Suivez les étapes de la page correspondant à votre problème. Si vous avez encore besoin d'aide, passez à l'étape suivante.
Contactez le service client d'AT&T
Contactez le service client d'AT&T si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Conclusion
Il est préférable de commencer le processus le plus tôt possible dès que vous réalisez que vous devez déplacer ou modifier votre service AT&T existant. L'équipe du service client d'AT&T est facilement accessible si vous avez besoin d'aide.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je déplacer ou modifier mon service AT&T existant ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.