Comment puis-je modifier ou annuler un accord de paiement que j'ai conclu avec AT&T ?
Si vous êtes un client AT&T et devez modifier ou annuler un accord de paiement, il est relativement facile de le faire. Continuez à lire pour obtenir des instructions sur la façon de modifier ou d'annuler les modalités de paiement AT&T en ligne ou par téléphone.
AT&T est une entreprise de télécommunications fondée en 1983. L'entreprise s'appelait auparavant Southwestern Bell Corporation de 1983 à 1955 avant de devenir SBC Communications en 1995 et AT&T en 2005. L'organisation offre des services aux clients pour les téléphones mobiles et les lignes fixes, le Wi-Fi et Internet. et téléviseurs.
Si vous êtes actuellement un client d'AT & T et que vous devez modifier ou annuler vos modalités de paiement, continuez à lire pour les instructions détaillées sur la façon de le faire. Vous pouvez le faire si vos frais mensuels prépayés surviennent à une date qui ne vous convient pas, si vous avez récemment changé de carte ou si vous souhaitez qu'une autre personne couvre les paiements.
Modifier les modalités de paiement en ligne
Allez sur www.att.com
Dans le coin supérieur droit, sélectionnez «Compte» et «Connexion».
Connectez-vous à votre compte avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe AT&T.
Sous votre compte, accédez à "Options de facturation et de paiement".
Cliquez sur «Paiements planifiés».
Apportez les modifications et enregistrez. Si vous souhaitez annuler, choisissez «Annuler» et supprimez vos informations de paiement.
Vous recevrez un e-mail confirmant que les modifications ont été apportées.
Consultez le forum d'aide AT&T
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer les modifications en ligne, vous pouvez consulter le forum d'aide d'AT & t pour obtenir des réponses. Il y a de fortes chances qu'une autre personne ait rencontré un problème similaire et qu'il existe une solution à suivre.
Contacter le service client d'AT & T par téléphone
Si vous n'arrivez pas à dépanner le processus et continuez d'avoir des problèmes en ligne, vous devez appeler le centre de support client AT&T. Décrivez vos problèmes en ligne à l'agent du service client pour voir s'ils peuvent vous aider à résoudre les problèmes. S'ils ne parviennent pas à résoudre les problèmes en ligne, demandez-leur de vous aider à modifier ou à annuler les modalités de paiement. Vous recevrez un e-mail une fois la modification effectuée. Assurez-vous de garder le représentant du service client en ligne jusqu'à ce que vous receviez l'e-mail et que vous ayez la possibilité de le consulter.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T?
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