DHGate.com Live Chat

How to chat with DHGate.com by GetHuman

Current Wait: 2 min (avg 1)
Hours: Mon-Fri 9am-5pm EST
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Why did you want to chat with DHGate.com?

Topics from recent customer chat windows

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Hi I canceled an order on August **th and was wondering when would I receive my refund...
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I purchased a E bike from DHGate.com but I didnt receive any confirmation.
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DHGate.com Live Support Statistics

Point de départ du chat en directhttp://www.dhgate.com/contact/contactUs.do#hp1507_cs-2-b
Rappel possibleNO
Département avec lequel vous discutezCustomer Service
Heures d'ouverture du centre de clavardageMon-Fri 9am-5pm EST
Meilleur moment pour discuter2:15pm
Attente moyenne1
Attente actuelle2
Rang (global)1
Méthodes alternativeschat or web
Qualité de la communication65%
Qualité de l'aide44%
Votes des clients20,755
Dernière mise à jour des informationsFri Sep 17 2021 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Chatting with DHGate.com Customer Service

Discutez en direct avec DHGate.com en suivant ces instructions. Pour de meilleurs points de discussion et conseils, assurez-vous de nous dire de quel type de problème vous essayez d'envoyer un message avec DHGate.com. Nous pouvons généralement aider à assurer un meilleur résultat. C'est le meilleur moyen de chatter en direct avec DHGate.com, car 72,702 les clients l'ont utilisé au cours des 18 derniers mois pour contacter le service client et nous en ont parlé. Le service qui gère les fenêtres de discussion à http://www.dhgate.com/contact/contactUs.do#hp1507_cs-2-b est habitué à gérer Missing Delivery, Refund a Charge, Track an Order, Return an Order, Problem With an Order et d'autres problèmes de service client. Lorsque vous clavardez avec des DHGate.com agents, ils discutent très probablement avec vous depuis leur centre d'appels situé à San Antonio, TX or Nicaragua. Le chat en direct est rarement disponible 24/7, et ce service est ouvert Mon-Fri 9am-5pm EST. Il est difficile de dire si des entreprises comme DHGate.com offrent un service client via le chat en direct, nous avons donc commencé à compiler ces informations et les meilleures alternatives de clients comme vous. Continuez à partager ce que vous savez sur la manière de contacter DHGate.com avec GetHuman et continuez à partager avec les autres afin que nous puissions ensemble rendre le service client moins frustrant.

Contacting DHGate.com

Bien que DHGate.com propose le chat en direct comme moyen d'obtenir de l'aide, ils ne disposent pas d'un numéro de téléphone que vous pouvez appeler. Au total, il existe 2 façons de les contacter. Étant donné que DHGate.com n'a pas de numéro de téléphone pour le service client, nous vous recommandons fortement d'utiliser les détails du chat en direct ci-dessus pour discuter avec vous de votre problème. Connaissez-vous d'autres moyens de contacter DHGate.com? Ou l'une des informations ci-dessus est-elle inexacte? Veuillez nous en informer afin que nous puissions continuer à partager les meilleures informations possibles avec d'autres clients.

Are DHGate.com and GetHuman affiliated?

GetHuman and DHGate.com have no relationship whatsoever. GetHuman has been a forum for customers to share tips with each other since the early 2000s and continues to be a resources to over 50 million US customers per year, as well as consumers around the globe. Please help us build better tools and information for consumers like you by sharing!

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