WeChat Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Pas de numéro de téléphone du service client
Même si vous n'avez pas de numéro de téléphone, il existe un moyen d'accéder au service client de WeChat.

Meilleures coordonnées de WeChat

Q:

Comment contacter le service client de WeChat?

A:WeChat ne dispose pas de numéro de téléphone du service client, mais vous pouvez le contacter par e-mail.
Le courrier électronique n’est pas un numéro de téléphone, mais c’est une forme de communication quasi omniprésente.
Q:

WeChat propose-t-il un service client 24 heures ?

A:Pas par téléphone. Mais vous pouvez contacter WeChat 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes. Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.

Comment contacter le service client WeChat

Il existe d'autres moyens de contacter le service client WeChat que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.

WeChat Adresses e-mail des clients

support@wechat.com - Service Clients
Customer service email address
24 hours, 7 days
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et WeChat répondra à votre courrier électronique.

Comment dois-je préparer ma conversation avec WeChat ?

Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec WeChat, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.

Comment supprimer mon compte WeChat ?

Apprenez à supprimer définitivement votre compte WeChat pour vous protéger du vol d'identité sur un compte inactif

Comment récupérer mon compte WeChat ?

Cet article explique comment vous pouvez récupérer votre compte WeChat si vous avez oublié votre mot de passe WeChat. Des instructions détaillées sur l'utilisation de votre téléphone pour réinitialiser votre mot de passe WeChat via un code de vérification sont fournies. Des instructions pour réinstaller l'application WeChat en cas d'échec de la méthode précédente sont également fournies.

Comment puis-je débloquer mon compte WeChat ?

Un compte WeChat bloqué peut être très frustrant. Heureusement, cela n'a pas besoin d'être un problème permanent. Vous pouvez débloquer votre compte et continuer à l'utiliser avec ces conseils utiles.

Les WeChat principaux problèmes et solutions des clients

Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client WeChat, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.

Conclusion et notes de clôture

Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de WeChat, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent WeChat. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter WeChat et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 5,574 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour WeChat et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le WeChat service client incluent Account Access, Blocked Account, Update Account Info, Can't Connect, Payment Inquiry et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler WeChat d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter par e-mail. Malheureusement, pour le moment, WeChat n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de WeChat. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Comment GetHuman aide si WeChat avait un numéro de téléphone

GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour WeChat, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de WeChat clients comme vous.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour WeChat. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme WeChat. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!