Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Washington Mutual le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Washington Mutual ?
A:Appuyez sur 2 dans le premier menu, puis appuyez sur 3, entrez ensuite votre numéro de carte pour parler à un représentant.
Q:
Washington Mutual propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Wednesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Friday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Washington Mutual pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 2 at the first menu, then press 3, next enter your card number to speak to a Rep.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Washington Mutual vous accueille : Enter your debit card, account number, or user ID followed by the pound sign.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Washington Mutual et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"To report your debit card lost, stolen, or damaged, or to report unrecognized charges, press eight.
For other options, press two.
Please enter your debit card, account number, or user ID followed by the pound key."
Extrait d'un appel avec Washington Mutual
Monday, April 1, 2024 4:24 PM
Le premier menu du téléphone
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase.
Please enter your debit card, account number, or user ID followed by the pound key.
To report your debit card lost, stolen, or damaged, or to report unrecognized charges, press eight.
For other options, press two."
Extrait d'un appel avec Washington Mutual
Monday, April 1, 2024 4:22 PM
Après avoir appuyé sur 2
"For credit card loan, or line information and payments, press one.
To return to the previous menu to access your checking, savings, CD, or IRA account, press two."
Extrait d'un appel avec Washington Mutual
Tuesday, March 19, 2024 5:18 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Washington Mutual exploite le centre d'appels pour ce 800-788-7000 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 278 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Washington Mutual (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Washington Mutual emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Washington Mutual est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 253 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 278 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler Washington Mutual
En résumé, le meilleur jour pour appeler Washington Mutual est le Monday.
Pourquoi les clients appellent Washington Mutual
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Washington Mutual, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Les comptes Washington Mutual ont des structures de frais différentes selon le type de compte. Pour le compte courant de base, des frais de service mensuels de 12 $ sont facturés. Cependant, ces frais peuvent être annulés si le titulaire du compte maintient un solde minimum de 1 500 $ ou établit un dépôt direct mensuel. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour des services tels que la protection contre les découverts, les virements électroniques et les arrêts de paiement. Les montants exacts des frais peuvent varier, il est donc recommandé de se référer aux conditions générales du compte ou de contacter le service client pour des informations plus spécifiques. Washington Mutual s'efforce de fournir des structures de frais transparentes et propose aux clients des options pour éviter ou minimiser les frais grâce à certaines exigences de compte ou modèles d'utilisation.
La politique de découvert de Washington Mutual permet aux clients de mettre temporairement leurs comptes à découvert, mais elle est soumise à certains frais et conditions. Lorsqu'un client découvre son compte, Washington Mutual peut choisir de payer la transaction, ce qui entraîne un solde négatif, ou de refuser la transaction. Si la transaction est payée, des frais de découvert seront facturés sur le compte du client. Ces frais sont généralement déterminés par le nombre de cas de découvert sur une période donnée. Cependant, il existe également la possibilité de se retirer de la couverture de découvert de Washington Mutual pour éviter ces frais. Les clients sont encouragés à consulter les termes et conditions spécifiques de leur convention de compte pour des informations plus détaillées sur la politique de découvert de Washington Mutual.
Washington Mutual propose une gamme de services bancaires destinés aux particuliers et aux entreprises. Les clients peuvent accéder à diverses options de comptes chèques et d'épargne, notamment des comptes portant intérêt et des certificats de dépôt. La banque propose également une gamme de services de prêt, notamment des prêts hypothécaires, des prêts personnels et des prêts automobiles. De plus, les clients peuvent bénéficier de cartes de crédit avec différents programmes de récompenses et des taux d'intérêt compétitifs. Washington Mutual propose des plateformes bancaires en ligne et mobiles, permettant aux utilisateurs de gérer facilement leurs comptes, de transférer des fonds, de payer des factures et de déposer des chèques de manière pratique. De plus, la banque propose des services d'investissement, notamment des solutions de gestion de patrimoine et de planification de retraite. Dans l'ensemble, Washington Mutual s'efforce d'offrir une gamme complète de produits et services financiers pour répondre aux divers besoins de ses clients.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Washington Mutual, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Washington Mutual et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demander un coffre-fort: "I found a Western Bank deposit key and need to check if my cousin still has a deposit box in Saint Helens, Oregon."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 25 s, Mar 19, 2024 5:18 PM
Plus de Washington Mutual contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Washington Mutual que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Washington Mutual Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Washington Mutual est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Washington Mutual, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Washington Mutual. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Washington Mutual, car 5,904 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-788-7000 incluent Setup an account, Question, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Washington Mutual en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Washington Mutual possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Washington Mutual n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Washington Mutual. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Washington Mutual. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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