Viking River Cruises propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Viking River Cruises Numéros de téléphone des clients
Gratuit · 24 hours, 7 days · Direct to a human · For consumers, press 1. For a travel adviser, press 2. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Viking River Cruises ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Viking River Cruises pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Viking River Cruises vous accueille : Thank you for calling Viking. Explore the world in comfort. If you are a consumer, please press 1 now. If you are a travel advisor, press 2.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Viking River Cruises et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Viking. Explore the world in comfort.
If you are a consumer, please press one now.
If you are a press one to check availability or reserve your next cruise."
Extrait d'un appel avec Viking River Cruises
Friday, March 1, 2024 9:56 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Viking. Explore the world in comfort.
If you are a consumer, please press one now.
If you are a travel adviser, press two."
Extrait d'un appel avec Viking River Cruises
Wednesday, February 7, 2024 7:04 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Viking River Cruises exploite le centre d'appels pour ce 877-668-4546 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 105 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Viking River Cruises avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Viking River Cruises (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Viking River Cruises emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Viking River Cruises est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 333 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 105 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Viking River Cruises
En résumé, le meilleur jour pour appeler Viking River Cruises est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Viking River Cruises assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi les clients appellent Viking River Cruises
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Viking River Cruises et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de candidature à un emploi: "I got an email through Indeed about a job opening for a River Cruise nurse."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 34 s, Sep 19, 2024 9:02 PM
Demande d'assistance: "I need wheelchair assistance and a gluten free meal."
- À partir d'un appel d'une durée de 18 m 1 s, Sep 12, 2024 12:07 AM
Correction des informations du passeport: "I noticed that some of the information of my passport and my wife's passport is not correct."
- À partir d'un appel d'une durée de 25 m 54 s, Feb 27, 2024 4:42 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Viking River Cruises sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Viking River Cruises contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Viking River Cruises que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Viking River Cruises Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Viking River Cruises est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Viking River Cruises, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Viking River Cruises. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Viking River Cruises, car 8,591 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-668-4546 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Viking River Cruises en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Viking River Cruises possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Viking River Cruises n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Viking River Cruises. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Viking River Cruises. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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