Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Universal Studios Orlando pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 4, then 2
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Universal Studios Orlando exploite le centre d'appels pour ce 407-363-8000 numéro de téléphone 8:30am-7pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 2 059 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Universal Studios Orlando (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Universal Studios Orlando emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Universal Studios Orlando est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 2 059 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler Universal Studios Orlando
En résumé, le meilleur jour pour appeler Universal Studios Orlando est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Universal Studios Orlando assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Universal Studios Orlando
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Universal Studios Orlando, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Universal Studios Orlando ouvre à 9h00, sept jours sur sept. Les horaires de fermeture varient selon le jour et la saison. Le parc ferme généralement entre 18h00 et 22h00, avec des horaires prolongés pendant les heures de pointe et les jours fériés. Il est important de consulter le site Web officiel d'Universal Orlando ou de contacter le service client pour obtenir les informations les plus récentes concernant les heures d'ouverture du parc. De plus, les clients séjournant dans certains hôtels Universal Orlando sur place peuvent bénéficier d'une entrée anticipée dans les parcs, leur permettant d'accéder une heure avant l'ouverture régulière du parc.
Il existe plusieurs options de transport pour rejoindre Universal Studios Orlando. Pour ceux qui séjournent dans les hôtels partenaires, des services de navette gratuits sont proposés. Les visiteurs peuvent également utiliser des services de covoiturage comme Uber et Lyft, ou des taxis pour une expérience porte-à-porte pratique. De plus, le système de bus public Lynx propose des itinéraires reliant le parc à thème. Si vous conduisez, un parking est disponible sur place moyennant un supplément, à proximité des entrées du parc. Pour ceux qui résident à Walt Disney World Resort, un service de bus dédié connu sous le nom d'Universal's Transportation assure le transport entre les deux complexes. Les visiteurs internationaux peuvent profiter du service Mears Transportation qui propose des transferts en navette de l'aéroport international d'Orlando au Universal Orlando Resort. Grâce à ces différentes options, les clients peuvent facilement accéder à Universal Studios Orlando quel que soit leur mode de transport préféré.
Oui, des casiers sont disponibles à Universal Studios Orlando pour que les clients puissent entreposer leurs effets personnels. Ces casiers se trouvent dans tout le parc et constituent une option pratique pour ranger en toute sécurité des objets tels que des sacs, des vestes ou des souvenirs. Les casiers sont disponibles en différentes tailles, répondant aux différents besoins des visiteurs. Pour utiliser un casier, les clients doivent simplement sélectionner la taille appropriée, payer les frais de location, puis ils recevront un code unique pour ouvrir et fermer le casier. Des casiers peuvent être loués pour la durée de votre visite, vous permettant d'explorer le parc sans emporter d'effets supplémentaires. Il est important de noter que la disponibilité des casiers peut varier et il est conseillé de consulter la carte du parc ou de se renseigner auprès d'un membre de l'équipe pour connaître les emplacements et les détails spécifiques.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Universal Studios Orlando, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de Universal Studios Orlando contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Universal Studios Orlando que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Universal Studios Orlando Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Universal Studios Orlando est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Universal Studios Orlando, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Universal Studios Orlando. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Universal Studios Orlando, car 12,354 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 407-363-8000 incluent Make a Booking, Cancel a Booking, Change a Booking, Refund, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Universal Studios Orlando en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Universal Studios Orlando possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Universal Studios Orlando n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Universal Studios Orlando. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Universal Studios Orlando. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.