Comment puis-je parler à un humain vivant à USA Today ?
A:Doit choisir une option 1-6.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au USA Today pour vous.
Q:
USA Today propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-7pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Tuesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 33 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour USA Today ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone USA Today pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique USA Today vous accueille : Which of these can I help you with? Order new subscription, delivery issue, temporary delivery hold, billing, canceling subscription, or digital product support.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-6.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de USA Today et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Welcome to USA Today.
Say or key in your phone number including the area code."
Extrait d'un appel avec USA Today
Friday, October 18, 2024 9:23 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"I didn't get that? Which best describes the reason for your call?"
Extrait d'un appel avec USA Today
Tuesday, May 14, 2024 1:00 AM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Welcome to USA Today.
Which of these can I help you with starting a new subscription, a delivery issue, a temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription, So you can say new subscription, delivery issue, temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription,"
Extrait d'un appel avec USA Today
Tuesday, May 14, 2024 1:00 AM
Le premier menu du téléphone
"Welcome to USA Today.
Which of these can I help you with starting a new subscription, a delivery issue, a temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription, So you can say new subscription, delivery issue, temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription,
I didn't get that? Which best describes the reason for your call?
Starting a new subscription, reporting a delivery issue, a temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription I still didn't get that.
To start a new subscription, press one.
To report a delivery issue, press two.
To place or cancel a temporary delivery hold, press three.
For billing, press four.
For digital product support, press five.
To cancel your subscription, press six."
Extrait d'un appel avec USA Today
Tuesday, May 14, 2024 1:00 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
USA Today exploite le centre d'appels pour ce 800-872-0001 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-7pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 81 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels USA Today avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone USA Today (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme USA Today emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler USA Today est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 120 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 81 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler USA Today est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que USA Today assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent USA Today
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler USA Today, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
USA Today est un journal national renommé aux États-Unis, offrant une couverture complète de l'actualité sur un large éventail de sujets, notamment la politique, les affaires, le divertissement, les sports, etc. Il a été créé en 1982 et est rapidement devenu connu pour son format concis et facile à lire et son design coloré et visuel. En tant que source d'information largement fiable, USA Today vise à présenter des reportages équilibrés et impartiaux, s'adressant à un lectorat diversifié. Avec une présence en ligne significative, USA Today diffuse des informations via son site Web et ses applications mobiles, garantissant ainsi l'accessibilité et la commodité aux lecteurs. L'engagement de la publication en faveur d'un journalisme de qualité, d'une narration innovante et d'une couverture étendue a consolidé sa position comme l'un des principaux journaux du pays.
Le prix de USA Today varie en fonction du lieu et de la méthode d'achat. En général, l'édition imprimée en semaine de USA Today coûte généralement 2,50 $ dans les magasins de vente au détail tels que les kiosques à journaux ou les distributeurs automatiques. Cependant, les prix peuvent être sujets à changement et différer dans certaines zones. De plus, la livraison à domicile et les abonnements numériques sont disponibles via divers forfaits et structures tarifaires. Il est conseillé de visiter le site Web officiel de USA Today ou de contacter leur service client pour obtenir les informations les plus précises et les plus récentes concernant les options de tarification et les promotions.
Oui, les utilisateurs peuvent accéder gratuitement à USA Today en ligne. USA Today propose gratuitement une gamme de contenus numériques, permettant aux lecteurs d'accéder à des articles d'actualité, des reportages, des articles d'opinion et bien plus encore sans abonnement payant. Le site Web offre un accès illimité à une grande variété d’actualités et d’informations dans différentes sections, notamment nationales, sportives, de divertissement et de style de vie. De plus, l'application mobile de USA Today est téléchargeable gratuitement et offre une expérience de navigation fluide aux utilisateurs de smartphones et de tablettes. Bien que certaines fonctionnalités et contenus premium puissent nécessiter un abonnement, la majorité des articles et des mises à jour d'actualités sont accessibles sans aucun frais, ce qui rend la plateforme en ligne d'USA Today facilement accessible à tous les lecteurs.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client USA Today, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à USA Today et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de report de livraison: "I would like to suspend delivery for ten days."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 41 s, Jul 2, 2024 2:58 PM
Commencer un nouvel abonnement: "I would like to start a new subscription, please."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 12 s, Jun 26, 2024 9:16 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent USA Today sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
En dernier recours, parfois seulement, le service client USA Today est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de USA Today, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent USA Today. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de USA Today, car 3,930 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-872-0001 incluent Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le USA Today en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, USA Today possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de USA Today n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour USA Today. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme USA Today. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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