Comment puis-je parler à un humain vivant à Time Magazine ?
A:Dites « Je ne le trouve pas », puis appuyez sur 0.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Time Magazine pour vous.
Q:
Time Magazine propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-10:30pm, Sat 9am-7pm EST.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 13 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Time Magazine ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Time Magazine pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Time Magazine vous accueille : To order a new subscription, just say, "I want to order," or enter your 10-digit account number.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say, "I can't find it," then press 0.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Time Magazine et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the Time Magazine customer service system. If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your ten digit account number.
You can find your account number on the mailing label of your magazine.
Billing, or renewal statement. On your mailing label, it's the ten digit number that appears on the second line of the label right after the letters t I m.
On your billing or renewal statement, it's the first ten numbers following the letters t I m.
If you need a minute to get your magazine or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can't find the number, say, I can't find it. Please say or"
Extrait d'un appel avec Time Magazine
Saturday, January 13, 2024 5:06 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Time Magazine exploite le centre d'appels pour ce 800-843-8463 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-10:30pm, Sat 9am-7pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 179 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Time Magazine avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Time Magazine (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Time Magazine emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Time Magazine est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 131 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 179 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Time Magazine est le Friday.
Pourquoi les clients appellent Time Magazine
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Time Magazine, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Pour changer votre adresse sur votre abonnement à Time Magazine, allez d'abord sur le site Web de Time Magazine. Faites défiler vers le bas de la page d'accueil et cliquez sur le lien Service client. Connectez-vous sur la page suivante. Après vous être connecté, recherchez le lien "Informations sur le compte" et cliquez dessus. Ensuite, recherchez vos informations personnelles comme votre nom et votre adresse. À côté de ces informations, cliquez sur le lien "Modifier les informations personnelles". Cliquez sur ce lien, entrez votre nouvelle adresse, puis cliquez sur «Appliquer les modifications».
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Time Magazine, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Time Magazine et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de paiement d'abonnement: "I sent it in a check, but it hasn't made it to you all yet."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 1 s, Oct 29, 2024 7:40 PM
Renseignez-vous sur la version magazine: "I wonder if they still have those magazines or what I need to do to change for the other version."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 9 s, Oct 3, 2024 6:19 PM
Proposer une histoire: "I'm looking to give an article."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 58 s, Sep 25, 2024 2:07 PM
Changement d'adresse: "I would like to request a change of address, please."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 4 s, Sep 24, 2024 11:28 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Time Magazine sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Time Magazine est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Time Magazine, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Time Magazine. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Time Magazine, car 20,016 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-843-8463 incluent Account Access, Track a Delivery, Missing Delivery, Trouble With the App, Refund a Charge et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Time Magazine auquel vous appelez compte des employés de Westlake, TX / Philippines et est ouvert Mon-Fri 8am-10:30pm, Sat 9am-7pm ET selon les clients. Au total, Time Magazine possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Time Magazine n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Time Magazine. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Time Magazine. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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