A:Tidal ne dispose pas de numéro de téléphone de service client, mais vous pouvez le contacter via son site Web.
Malheureusement, pour contacter Tidal, il faut d'abord parcourir les articles d'aide et d'assistance de leur site Web. Avec un peu de chance, vous pouvez trouver un moyen de soumettre un formulaire concernant votre problème, puis commencer à leur envoyer des e-mails.
Q:
Tidal propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter Tidal 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client Tidal
Il existe d'autres moyens de contacter le service client Tidal que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Tidal est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec Tidal ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Tidal, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
Le coût d'un abonnement Tidal varie en fonction du type de forfait que vous choisissez. Tidal propose deux options principales : Tidal Premium et Tidal HiFi. Tidal Premium coûte 9,99 $ par mois et donne accès à des millions de chansons, de l'audio de haute qualité, des vidéos musicales et des listes de lecture organisées par des experts. D'autre part, Tidal HiFi est au prix de 19,99 $ par mois et offre tous les avantages de Tidal Premium mais avec l'ajout d'une qualité sonore haute fidélité sans perte et la possibilité d'écouter de la musique en audio Master Quality. Pour ceux qui apprécient une expérience audio immersive et premium, Tidal HiFi est un choix recommandé. Les deux plans d'abonnement permettent aux utilisateurs de profiter d'un streaming sans publicité et d'une écoute hors ligne, garantissant une expérience musicale fluide et adaptée aux préférences et exigences individuelles.
Tidal est compatible avec une large gamme d'appareils, garantissant une expérience de streaming musical fluide. La plate-forme est accessible sur les smartphones et les tablettes exécutant les systèmes d'exploitation iOS ou Android, ce qui la rend compatible avec les appareils populaires tels que l'iPhone, l'iPad, le Samsung Galaxy et Google Pixel. Tidal propose également des applications de bureau pour Windows et macOS, permettant aux utilisateurs d'accéder à leur musique préférée sur leur ordinateur. De plus, la plate-forme est compatible avec divers téléviseurs intelligents, notamment les modèles de Samsung et LG, permettant aux utilisateurs de profiter d'un son de haute qualité sur un écran plus grand. Tidal est également accessible via les navigateurs Web, garantissant la compatibilité avec une large gamme d'appareils.
Oui, Tidal propose un forfait familial pour les utilisateurs qui souhaitent partager le service de streaming avec leurs proches. Le forfait familial est conçu pour répondre à plusieurs personnes sous un seul abonnement, ce qui en fait une option rentable. Avec le forfait familial, vous pouvez ajouter jusqu'à six comptes distincts, chacun avec ses préférences musicales, listes de lecture et recommandations personnalisées. Cela signifie que les membres de la famille peuvent profiter de leur propre expérience Tidal personnalisée tout en bénéficiant de la vaste bibliothèque musicale et du streaming de haute qualité proposé par Tidal. Le forfait familial permet également la diffusion simultanée sur différents appareils, afin que chacun puisse profiter de ses morceaux préférés en même temps. Passez au forfait familial Tidal et partagez la joie de la musique avec vos proches.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Tidal, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou détaillez votre problème ci-dessous et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Aidez-moi avec mon problème Tidal
Conclusion et notes de clôture
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Tidal, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Tidal. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Tidal et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 20,076 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Tidal et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Tidal service client incluent Setup Service, Cancel Account, Refund a Charge, Account Access, Overcharge on Account et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Tidal d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web. Malheureusement, pour le moment, Tidal n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Tidal. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si Tidal avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Tidal, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Tidal clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Tidal. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Tidal. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
Qu'y a-t-il sur cette page
Aide d'une personne vivante
Nous travaillons en partenariat avec une société basée aux États-Unis avec des experts en assistance technique en direct disponibles 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et discutez avec un expert dès maintenant.