Supercell Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Pas de numéro de téléphone du service client
Même si vous n'avez pas de numéro de téléphone, il existe un moyen d'accéder au service client de Supercell.
Q:

Comment contacter le service client de Supercell?

A:Supercell ne dispose pas de numéro de téléphone du service client, mais vous pouvez le contacter par e-mail, X/Twitter, son site Web ou Facebook/Messenger.
Le courrier électronique n’est pas un numéro de téléphone, mais c’est une forme de communication quasi omniprésente.
Q:

Supercell propose-t-il un service client 24 heures ?

A:Pas par téléphone. Mais vous pouvez contacter Supercell 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes. Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.

Comment contacter le service client Supercell

Il existe d'autres moyens de contacter le service client Supercell que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.

Supercell Adresses e-mail des clients

clashofclans.feedback@supercell.com - Service Clients
Use this email for help with Clash of Clans
24 hours, 7 days
hayday.feedback@supercell.com - Service Clients
Use this link for help with Hayday
24 hours, 7 days
boombeach.feedback@supercell.com - Service Clients
Use this email for help with Boom Beach
24 hours, 7 days
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Supercell répondra à votre courrier électronique.

Service client sur X (anciennement Twitter)

@supercell - Service Clients
Use this link to get help through Twitter
24 hours, 7 days
Supercell, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.

Support client sur Facebook / Messenger

facebook.com/Supercellgames/ - Service Clients
Use this link to get help through Facebook
24 hours, 7 days
Certaines équipes du service client, comme celle de Supercell, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.

Service d'assistance client / Support Web

help.supercellsupport.com - Service Clients
Use this link to find customer service help through their website
24 hours, 7 days
En dernier recours, parfois seulement, le service client Supercell est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.

Comment dois-je préparer ma conversation avec Supercell ?

Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Supercell, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.

Comment récupérer mon compte Supercell?

Avoir un identifiant Supercell vous permet de sécuriser vos comptes de jeu et de jouer sur plusieurs appareils sans effort. Pour créer un identifiant Supercell, vous avez simplement besoin d'une adresse e-mail pour le

Puis-je jouer aux jeux Supercell sur plusieurs appareils avec le même compte ?

Oui, vous pouvez jouer aux jeux Supercell sur plusieurs appareils en utilisant le même compte. Supercell a conçu ses jeux pour qu'ils soient compatibles multiplateformes, vous permettant de basculer de manière transparente entre différents appareils sans perdre votre progression. En vous connectant à votre compte Supercell, que ce soit via Google Play, Game Center ou Supercell ID, vous pouvez facilement accéder à vos données de jeu sur n'importe quel appareil pris en charge. Cela signifie que vous pouvez continuer votre jeu sur un smartphone, une tablette ou tout autre appareil sans aucun problème. Il vous permet également de synchroniser vos réalisations, vos achats dans le jeu et votre progression globale sur différents appareils, garantissant ainsi une expérience de jeu cohérente et ininterrompue.

Comment demander un remboursement à Supercell?

Demander un remboursement à Supercell est un processus simple. Cependant, vous ne pouvez pas obtenir de remboursement pour les achats dans le jeu. Supercell vous permet de demander un remboursement pour les achats effectués sur iOS, Android ou le Play Store. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez demander de l'aide sur e-mail, Twitter ou Facebook

Les Supercell principaux problèmes et solutions des clients

Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Supercell, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.

Conclusion et notes de clôture

Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Supercell, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Supercell. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Supercell et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 42,228 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Supercell et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Supercell service client incluent Appeal Ban, Hacked Account, Recover Account, Refund a Charge, In Game Problem et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Supercell d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter par e-mail ou Facebook ou Twitter ou Web. Malheureusement, pour le moment, Supercell n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Supercell. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Comment GetHuman aide si Supercell avait un numéro de téléphone

GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Supercell, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Supercell clients comme vous.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Supercell. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Supercell. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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