Appels Customer Service·Numéro Steam Software le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Steam Software ?
A:Vous dirige vers https://support.steampowered.com/newticket.php.
Q:
Steam Software propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 8 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Wednesday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Steam Software pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Directs you to https://support.steampowered.com/newticket.php
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Steam Software exploite le centre d'appels pour ce 425-889-9642 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 8 281 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Steam Software (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Steam Software emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Steam Software est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 8 281 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler Steam Software
En résumé, le meilleur jour pour appeler Steam Software est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Steam Software assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi les clients appellent Steam Software
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Steam Software, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Si vous pensez que votre compte Soundcloud a été piraté, vous devez d'abord changer votre mot de passe. Vous pouvez également signaler le piratage à Soundcloud et activer l'authentification à deux facteurs pour protéger votre compte. Vous pouvez faire certaines choses pour protéger votre compte Soundcloud contre les piratages, comme utiliser un mot de passe fort et analyser votre téléphone ou votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants. Cependant, l'authentification à deux facteurs n'est pas infaillible et les cybercriminels peuvent toujours accéder à votre compte s'ils volent votre mot de passe ou interceptent le code qui vous est envoyé.
La perte d'accès à un compte Steam peut provenir de plusieurs facteurs. Souvent, la situation se produit soudainement, laissant les utilisateurs confus et curieux de résoudre leurs problèmes. Que certains individus soient victimes d'un piratage ou oublient leur mot de passe, la récupération d'un compte demande de la patience. Si vous ne pouvez pas accéder à votre logiciel client, suivez ces étapes pour démarrer le processus d'auto-récupération.
Pour récupérer un compte Steam piraté, accédez à la page de connexion, cliquez sur « Aide, je ne peux pas me connecter », puis sur « Mon compte Steam a été volé ». Réinitialisez votre mot de passe de messagerie, saisissez votre adresse e-mail associée au compte
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Steam Software, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Steam Software sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Steam Software que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Steam Software Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Steam Software est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Steam Software, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Steam Software. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Steam Software, car 49,686 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 425-889-9642 incluent Refund, Missing Items, Recover Account, Hacked Account, Defective Card et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Steam Software auquel vous appelez compte des employés de California et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, Steam Software possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Steam Software n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Steam Software. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Steam Software. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.