Comment puis-je parler à un humain vivant à Spiegel ?
A:Les États d'enregistrement doivent envoyer un e-mail à customerservice@Spiegel.com où ils répondront 24h/24 et 7j/7.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Spiegel pour vous.
Q:
Spiegel propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Spiegel ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Spiegel pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Recording states to email customerservice@Spiegel.com where they will answer 24-7
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Spiegel exploite le centre d'appels pour ce 800-345-4500 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 72 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Spiegel avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Spiegel (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Spiegel emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Spiegel est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 150 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 72 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Spiegel est un détaillant en ligne renommé proposant une large gamme de vêtements, d'accessoires et d'articles de décoration avant-gardistes pour femmes. Avec une histoire de plus de 150 ans, Spiegel allie style intemporel aux dernières tendances pour offrir à ses clients une expérience de shopping exceptionnelle. La marque vise à autonomiser les femmes en proposant des collections de haute qualité et bien organisées qui s'adaptent à différents styles, tailles et occasions. Des robes chics et des hauts élégants aux bijoux élégants et aux meubles de maison modernes, Spiegel s'engage à proposer des produits qui inspirent confiance et améliorent le style personnel. En mettant l'accent sur un service client exceptionnel et un site Web convivial, Spiegel s'efforce de créer une expérience d'achat fluide et agréable pour les passionnés de mode à travers les États-Unis.
Oui, Spiegel est accessible hors ligne. Avec l'application Spiegel, les utilisateurs ont la possibilité de télécharger des articles, des images et des vidéos pour une lecture hors ligne. Cette fonctionnalité vous permet d'accéder au contenu même lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet. Pour accéder au Spiegel hors ligne, téléchargez simplement les articles ou médias souhaités lorsque vous êtes connecté à Internet, et ils seront enregistrés sur votre appareil pour une visualisation ultérieure. Cette fonctionnalité pratique garantit que vous pouvez rester au courant des dernières nouvelles et informations de Spiegel, même lorsque vous ne disposez pas d’une connexion Internet. Ainsi, que vous soyez en déplacement, en voyage ou dans une zone avec une connectivité limitée, vous pouvez toujours profiter du contenu de Spiegel à votre convenance.
Spiegel est une plateforme innovante qui offre une expérience d'achat unique à ses utilisateurs. Le processus de travail de Spiegel est simple mais remarquable. Tout d’abord, les utilisateurs créent un profil de style personnalisé en répondant à quelques questions sur leurs préférences en matière de mode, leur budget et leur style de vie. L'algorithme avancé analyse ensuite ces informations pour organiser une sélection de vêtements et d'accessoires triés sur le volet, adaptés spécifiquement à chaque individu. Les utilisateurs peuvent parcourir les collections personnalisées et choisir des articles qui correspondent à leurs goûts. Les articles sélectionnés sont ensuite expédiés à leur porte pour une séance d'essai. Les utilisateurs ont la possibilité de conserver et de payer les articles qu’ils aiment tout en renvoyant le reste gratuitement. En affinant constamment l'IA de style en fonction des commentaires des clients, Spiegel garantit une expérience d'achat évolutive et agréable qui s'adapte au sens unique de la mode de chaque individu.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Spiegel, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Spiegel sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Spiegel répondra à votre courrier électronique.
Spiegel Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Spiegel est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Spiegel, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Spiegel. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Spiegel, car 774 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-345-4500 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Spiegel en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par e-mail. Au total, Spiegel possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Spiegel n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Spiegel. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Spiegel. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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