Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Speedway le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Speedway ?
A:Appuyez sur 3
Q:
Speedway propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-8pm, Sat-Sun 8am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Monday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Speedway pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 3
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Speedway et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Hello. You have reached Speedway. Our prepaid card business hours are Monday through Friday, eight thirty AM to five thirty PM.
Did you know you can check your card balance online at w w w speedway dot com?
If you wish to use our automated system to check the balance of your prepaid card, card, press one now.
If you would like to speak with the next available credit customer service agent, press three now.
Please hold while you're transferred to a credit customer service representative.
Thank you for calling. All of our representatives are assisting other callers at this time.
Your call is very important to us, Please stay on the line, and your call will be handled in the order it was received."
Extrait d'un appel avec Speedway
Monday, January 8, 2024 6:07 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Hello. You have reached Speedway. Our prepaid card business hours are Monday through Friday, eight thirty AM to five thirty PM.
Did you know you can check your card balance online at w w w dot speedway dot com?
You wish to use our automated system to check the balance of your prepaid card, press one now.
If you would like to speak with the next available credit customer service agent, press three now.
Please hold while you're transferred to a credit customer service representative.
Thank you for calling.
Good morning. And thank you for calling Speedway Credit Call Center. How can we help you today, please?"
Extrait d'un appel avec Speedway
Thursday, January 11, 2024 3:17 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Speedway's customer service department.
Our customer service hours are seven AM to eight PM, Monday through Friday, and eight AM to five PM, Saturday and Sunday Eastern Standard Time.
Please listen closely and choose one of the following options.
For questions regarding the Speedway rewards program to include resets, press one.
For questions regarding Speedway credit cards, press two."
Extrait d'un appel avec Speedway
Tuesday, May 7, 2024 9:12 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Speedway exploite le centre d'appels pour ce 800-643-1948 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-8pm, Sat-Sun 8am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 637 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Speedway (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Speedway emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Speedway est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 300 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 637 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler Speedway
En résumé, le meilleur jour pour appeler Speedway est le Monday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Speedway mobilise du personnel sur Monday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi les clients appellent Speedway
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Speedway, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Chez Speedway, nous proposons une variété de méthodes de paiement pratiques et sécurisées pour répondre aux préférences de nos clients. Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment Visa, MasterCard, American Express et Discover, permettant des transactions sans tracas dans nos sites. De plus, Speedway accepte également les paiements sans contact via des portefeuilles numériques tels que Apple Pay et Google Pay, permettant une expérience de paiement rapide et transparente. Notre objectif est d'offrir aux clients flexibilité et facilité lorsqu'il s'agit d'effectuer des paiements, c'est pourquoi nous acceptons également les cartes-cadeaux Speedway comme mode de paiement. Que vous préfériez payer avec votre carte de crédit préférée, votre portefeuille numérique ou votre carte-cadeau Speedway, nous avons ce qu'il vous faut chez Speedway.
La politique de Speedway en matière de retours et de remboursements est orientée client et sans tracas. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, Speedway accepte les retours dans les 30 jours suivant la date d'achat initiale. Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, l'article doit être dans son état d'origine avec le reçu. Pour les achats de carburant, les remboursements ne peuvent être traités que si le carburant a été contaminé ou s'il y a eu une erreur dans la qualité du carburant. Speedway propose également le remboursement des marchandises défectueuses dans les 30 jours, avec preuve d'achat. En cas de retour sans reçu, Speedway émet un crédit en magasin au prix de vente en vigueur. Contactez le service client ou visitez le magasin Speedway le plus proche pour toute demande supplémentaire ou assistance concernant les retours et les remboursements.
Oui, Speedway propose régulièrement des promotions et des coupons pour offrir aux clients des économies et des récompenses importantes. Nos promotions varient en fonction du lieu et de la saison, il est donc préférable de consulter notre site Web ou notre application mobile pour connaître les offres les plus récentes près de chez vous. Pour accéder à ces offres, inscrivez-vous simplement à notre programme Speedy Rewards et commencez à gagner des points sur vos achats. Avec Speedy Rewards, vous pouvez économiser de l'argent sur le carburant, les marchandises et même les lave-autos. De plus, nous organisons fréquemment des promotions et des cadeaux à durée limitée, tels que du café gratuit ou des collations à prix réduit. N'oubliez pas de nous suivre sur les réseaux sociaux ou de vous inscrire à notre newsletter pour rester informé de nos dernières promotions et réductions exclusives.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Speedway, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Speedway et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Frais supplémentaires inexpliqués: "Every time I go buy something at Speedway, I find there is a dollar charge extra and this happened multiple times with separate charges on my card for no apparent reason."
- À partir d'un appel d'une durée de 18 m 31 s, Apr 2, 2024 7:50 PM
Attendez le problème de la carte: "I'm trying to figure out why I have a hold on my card when I've used it at Speedway before."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 17 s, Apr 1, 2024 8:52 PM
Les points récompenses ont disparu: "I had, like, over forty seven thousand points, now it's telling me I got nothing."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 7 s, Mar 14, 2024 4:18 PM
Problème avec le débit de la carte de crédit: "I was overcharged at Speedway in Florence, and the refund never came back to my card."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 3 s, Mar 8, 2024 11:54 PM
Réinitialiser le code PIN: "I would like to reset my PIN number."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 51 s, Feb 27, 2024 9:45 PM
Demander le formulaire W-2: "I never received my W-2 form from when I worked at Speedway last year and need it resent to the correct address."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 59 s, Feb 27, 2024 9:05 PM
Assistance pour les points Speedway: "My Speedway points got mixed up and I need a new PIN number."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 57 s, Feb 22, 2024 6:35 PM
Échanger des points de récompense: "I'm trying to find out if I wanted to turn in some of my rewards points."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 1 s, Feb 14, 2024 2:57 PM
Fournir des informations personnelles: "My name is Harry Carter."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 15 s, Feb 8, 2024 7:58 PM
Demande de formulaire fiscal pour les employés: "I haven't received them, so I'm trying to speak to somebody about my tax forms."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 26 s, Feb 5, 2024 7:20 PM
Plus de Speedway contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Speedway que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Speedway Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to submit your customer service issue online
En dernier recours, parfois seulement, le service client Speedway est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Speedway, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Speedway. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Speedway, car 1,824 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-643-1948 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Speedway en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Speedway possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Speedway n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Speedway. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Speedway. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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