Comment puis-je parler à un humain vivant à SodaStream ?
A:L'appel de ce numéro SodaStream devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au SodaStream pour vous.
Q:
SodaStream propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour SodaStream ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone SodaStream pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this SodaStream number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de SodaStream et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling SodaStream.
Better Bubbles Your Way. Products can be purchased on our website or one of our national retail partners.
Visit w w w dot soda stream dot com to place your order or to search for a retailer near you.
Please listen closely as our menu options have recently changed.
Press one if you're calling about CO two or CO two exchanges.
Press two. Did you know you can check your c o two exchange return status online?
Just log in to your account on soda stream dot com, and you'll see all your recent exchange orders, their return status, as well as the date your outstanding exchanges are due by.
Please be advised that all calls may be recorded and monitored for quality assurance purposes.
Please wait while we connect you to the next available Sparkle Care team member."
Extrait d'un appel avec SodaStream
Monday, January 8, 2024 3:00 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling SodaStream.
Better Bubbles Your Way. Products can be purchased on our website or one of our national retail partners.
Visit w w w dot soda stream dot com to place your order or to search for a retailer near you.
Please listen closely as our menu options have recently changed.
Press five for all other requests.
Press one if you're calling about CO two or CO two exchanges.
Press two if you're calling about an online order."
Extrait d'un appel avec SodaStream
Thursday, January 25, 2024 3:17 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone SodaStream est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
SodaStream exploite le centre d'appels pour ce 800-763-2258 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 75 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels SodaStream avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone SodaStream (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme SodaStream emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler SodaStream est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 1050 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 75 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler SodaStream est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que SodaStream assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent SodaStream
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler SodaStream, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
SodaStream fonctionne en transformant l'eau du robinet ordinaire en eau gazeuse ou en soda sur simple pression d'un bouton. Le processus comporte trois étapes simples. Tout d’abord, remplissez la bouteille SodaStream avec de l’eau froide jusqu’à la ligne désignée. Ensuite, fixez fermement la bouteille au dispositif de carbonatation. Enfin, appuyez sur le bouton pour gazéifier l'eau. Le dispositif de carbonatation libère du dioxyde de carbone dans l’eau, créant une effervescence. Une fois gazéifié au niveau souhaité, vous pouvez ajouter un sirop aromatisé SodaStream pour créer différentes saveurs de soda selon vos préférences. Le niveau de carbonatation peut être ajusté en fonction des goûts de chacun. Avec SodaStream, vous pouvez déguster des boissons pétillantes fraîchement préparées sans avoir à transporter de bouteilles encombrantes, en réduisant les déchets plastiques et en profitant d'une expérience de boisson personnalisée directement à la maison.
SodaStream propose une large gamme de saveurs pour convenir à tous les palais. Nous proposons une sélection variée d'options régulières et diététiques, y compris des classiques comme le cola, le citron-lime, l'orange et la bière de racine. Pour ceux qui recherchent des alternatives fruitées, nous proposons des saveurs comme la cerise, le raisin et la framboise. Nos sirops de soda comprennent également des options naturelles, comme la pomme et la pêche, pour une touche rafraîchissante. De plus, nous proposons des saveurs de boissons énergisantes pour ceux qui recherchent un coup de pouce. Les clients peuvent trouver une variété de saveurs d’eau gazeuse, notamment du citron, du citron vert et du pamplemousse, pour profiter d’une alternative hydratante. Avec plus de 40 saveurs disponibles, il y en a pour satisfaire les préférences gustatives de chacun.
Oui, les bouteilles SodaStream vont au lave-vaisselle. Nos bouteilles sont spécialement conçues pour résister aux températures élevées et aux cycles de nettoyage vigoureux d'un lave-vaisselle. Cependant, il est important de retirer le couvercle de la bouteille et tous les composants de carbonatation avant de la placer au lave-vaisselle. Assurez-vous également que la bouteille est bien placée sur le panier supérieur pour éviter tout dommage potentiel. Le lave-vaisselle offre un moyen pratique et efficace de nettoyer les bouteilles SodaStream, vous permettant ainsi d'économiser du temps et des efforts. Alors n'hésitez pas à profiter de votre eau gazeuse ou de votre soda et à nettoyer facilement vos bouteilles SodaStream au lave-vaisselle pour une solution rapide et hygiénique pour entretenir vos bouteilles réutilisables.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client SodaStream, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à SodaStream et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande d'échange de cylindre: "So what's different between the two cylinders?"
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 8 s, Oct 28, 2024 8:39 PM
Préoccupations concernant le retour des cartouches: "I was concerned because when I looked on think Saturday, it showed that the cartridges that I had mailed back... were still pending."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 48 s, Sep 3, 2024 8:44 PM
Problèmes de retour de cartouches en attente: "I see that the cartridges that I mailed back over a month ago are still pending."
- D'un appel d'une durée de 5 mois, Sep 3, 2024 8:35 PM
Se renseigner sur la disponibilité du service: "Do you provide that service in Rome, Italy?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 28 s, Feb 6, 2024 9:26 PM
Demande de commande pour SodaStream Terra: "I sent back some cylinders for the SodaStream Terra and haven't received any refills."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 17 s, Jan 8, 2024 3:00 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent SodaStream sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de SodaStream, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent SodaStream. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de SodaStream, car 330 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-763-2258 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le SodaStream en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, SodaStream possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de SodaStream n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour SodaStream. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme SodaStream. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
Qu'y a-t-il sur cette page
Appelez avec notre téléphone super puissant gratuit