Prudential Financial propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-8pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Tuesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Prudential Financial ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Prudential Financial pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Prudential Financial vous accueille : Before we proceed, are you a financial professional? Say yes or no.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say "No" to the first question, then press 0.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Prudential Financial exploite le centre d'appels pour ce 800-778-2255 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-8pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 94 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Prudential Financial avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Prudential Financial (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Prudential Financial emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Prudential Financial est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 170 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 94 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler Prudential Financial
En résumé, le meilleur jour pour appeler Prudential Financial est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Prudential Financial assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Prudential Financial
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Prudential Financial, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Prudential Financial est une société de services financiers leader qui propose une large gamme de produits et services aux particuliers, aux entreprises et aux clients institutionnels. Avec plus de 140 ans d'expérience, Prudential s'engage à aider ses clients à atteindre la réussite et la sécurité financières. Ils proposent des solutions telles que l'assurance-vie, la planification de la retraite, la gestion des investissements et la protection des actifs. La solide réputation de Prudential découle de l'accent mis sur des stratégies centrées sur le client, des technologies innovantes et une équipe dévouée de professionnels de la finance. Ils visent à donner aux gens les moyens de prendre des décisions financières éclairées, de protéger leurs actifs et d’assurer leur avenir. En tant que nom de confiance dans le secteur, Prudential Financial est connu pour son expertise, sa stabilité et son engagement à fournir des solutions financières de qualité aux particuliers et aux entreprises.
Prudential Financial propose une gamme complète de services adaptés pour répondre aux différents besoins financiers des particuliers, des entreprises et des institutions. Nos services englobent l'assurance-vie et les rentes, y compris les solutions de retraite et de revenu. Nous fournissons également des services de gestion de placements et de conseil pour aider nos clients à naviguer dans les complexités des marchés financiers. De plus, Prudential propose des régimes d'assurance collective, tels qu'une couverture d'invalidité et de soins de longue durée, pour protéger les entreprises et leurs employés. Nous croyons en l’importance d’une planification financière globale, offrant des conseils sur la gestion de patrimoine, la protection des actifs, la planification successorale et bien plus encore. Grâce à notre portefeuille diversifié de services, Prudential Financial vise à permettre aux individus et aux organisations d'atteindre la sécurité financière et de planifier avec succès leur avenir.
Oui, Prudential Financial propose une large gamme d’options d’investissement. En tant que société de services financiers leader, Prudential propose des solutions adaptées pour répondre aux besoins des investisseurs individuels. Que vous recherchiez une planification de la retraite, une épargne universitaire ou simplement une croissance de votre patrimoine, Prudential propose différents véhicules d'investissement parmi lesquels choisir. Ces options comprennent les fonds communs de placement, les rentes, les comptes de retraite individuels (IRA) et les comptes gérés. Les offres d'investissement de Prudential répondent à différents niveaux de risque, délais d'investissement et objectifs financiers. De plus, leur équipe de conseillers financiers compétents peut fournir des conseils et des conseils personnalisés pour aider les clients à prendre des décisions d'investissement éclairées. S'engageant à aider les individus à réaliser leurs aspirations financières, Prudential Financial est un choix fiable pour ceux qui recherchent des opportunités d'investissement.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Prudential Financial, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Prudential Financial et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de réception de stock: "I just need to get a receipt for a stock sale I made."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 32 s, Aug 9, 2024 2:10 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Prudential Financial sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Prudential Financial, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Prudential Financial. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Prudential Financial, car 330 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-778-2255 incluent Get financial advice et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Prudential Financial en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Prudential Financial possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Prudential Financial n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Prudential Financial. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Prudential Financial. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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