Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Orvis le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Orvis ?
A:L'appel de ce numéro Orvis devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:
Orvis propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Wednesday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Orvis pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Orvis number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Orvis et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Le premier menu du téléphone
"Hello, and thanks for calling. This is Orv's president, Simon Perkins.
As a family company, we live for the outdoors, great product, and the chance to connect with people like you.
So I'm here to help you quickly get to the right person the purpose of your call.
You can always visit us at orris dot com or come see us at one of our retail stores at a participating dealer, or on one of our schools or trips so we can visit, and hear your latest fish story, see a pic of your dog, or hear about your recent outdoor adventure.
To speak with a fishing expert, press one.
To place your new order with a sales expert, press two."
Extrait d'un appel avec Orvis
Tuesday, March 19, 2024 3:26 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Orvis est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Orvis exploite le centre d'appels pour ce 888-235-9763 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 46 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Orvis (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Orvis emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Orvis est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 46 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler Orvis
En résumé, le meilleur jour pour appeler Orvis est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Orvis assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Orvis
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Orvis, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Orvis offre une garantie de satisfaction à 100 % sur ses produits. Ils croient en la qualité et la performance de leurs produits et les soutiennent pleinement. Si les clients ne sont pas entièrement satisfaits de leur achat, ils peuvent le retourner pour un remboursement, sans poser de questions, au cours de la première année. De plus, Orvis offre une garantie à vie sur ses cannes, moulinets et autres produits de marque Orvis. Cette garantie couvre tout défaut de fabrication ou défaut des matériaux utilisés. Dans de tels cas, Orvis réparera ou remplacera le produit gratuitement. Toutefois, cette garantie ne couvre pas l’usure normale ni les dommages causés par une mauvaise utilisation ou des accidents. Orvis s'efforce de fournir un excellent service client et d'assurer la satisfaction de ses clients grâce à sa garantie et son support de premier ordre.
Orvis propose une politique de retour simple pour ses produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 90 jours suivant la réception de l'article, soit pour un remboursement, soit pour un échange. L'article doit être dans son état d'origine avec toutes les étiquettes attachées. Pour lancer un retour, vous pouvez utiliser leur formulaire de retour en ligne ou contacter leur équipe de service client pour obtenir de l'aide. Veuillez noter que les articles personnalisés, monogrammés ou sur commande spéciale peuvent avoir des directives de retour différentes. De plus, les retours effectués sans preuve d'achat peuvent faire l'objet d'un crédit de marchandise. Orvis vise à garantir la satisfaction de ses clients et propose un processus de retour sans tracas pour garantir que vous êtes satisfait de votre achat.
Oui, Orvis propose une expédition internationale. Les clients en dehors des États-Unis peuvent profiter des produits Orvis en sélectionnant leur destination d'expédition internationale préférée lors du paiement. Orvis s'associe à des transporteurs fiables pour garantir une livraison sûre et rapide des articles vers des sites internationaux. Cependant, il est important de noter que les frais d’expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination. Les commandes internationales peuvent également être soumises à des taxes supplémentaires, des droits de douane et des frais d'importation imposés par le gouvernement du pays de destination. Les clients sont responsables de ces frais et sont invités à vérifier auprès de leur bureau de douane local pour plus d'informations. Orvis s'efforce de rendre ses produits accessibles dans le monde entier, en offrant une qualité et un service exceptionnels au-delà des frontières.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Orvis, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Orvis et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Passer une commande: "I'd like to place an order, please."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 49 s, Mar 19, 2024 3:26 PM
Plus de Orvis contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Orvis que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Orvis propose cette option.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Orvis est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Orvis, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Orvis. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Orvis, car 276 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-235-9763 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Orvis en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par chat. Au total, Orvis possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Orvis n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Orvis. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Orvis. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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