Mutual of Omaha propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Thurs 7am-5:30pm, Fri 7am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · Mon-Thurs 7am-5:30pm, Fri 7am-5pm EST · Press 3 · Tell me if you are a policy owner, provider, producer, or if you are calling to report a passing. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Mutual of Omaha ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Mutual of Omaha pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Mutual of Omaha vous accueille : Tell me if you are a policy owner, provider, producer, or if you are calling to report a passing.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-3.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Mutual of Omaha et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Mutual of Omaha.
Your call may be recorded. Tell me if you are a policy owner, provide producer, or if you are calling to report a passing.
I didn't get that.
Are you a policy owner, provider, or producer?
Say your date of birth like January first nineteen fifty one.
Say or the last four digits of your Social Security number."
Extrait d'un appel avec Mutual of Omaha
Wednesday, January 10, 2024 2:10 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"In a word or two, tell me how I can help you today."
Extrait d'un appel avec Mutual of Omaha
Tuesday, April 2, 2024 3:57 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling Mutual of Omaha. Your call may be recorded.
Tell me if you are a policy owner, provider, producer, or if you are calling to report a passing.
Say your date of birth like January first nineteen fifty one.
Say or enter the last four digits of your Social Security number."
Extrait d'un appel avec Mutual of Omaha
Monday, October 28, 2024 6:00 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Mutual of Omaha.
Your call may be recorded. Tell me if you are a policy owner, provider, producer, or if you are calling to report a passing.
I didn't get that.
Are you a policy owner, provider, or producer?
Say your date of birth like January first nineteen fifty one.
Say or enter the last four digits of your Social Security number.
Press one for your whole policy ending in nine nine three.
Press two for your limit accident policy ending in two dash three eight."
Extrait d'un appel avec Mutual of Omaha
Wednesday, May 29, 2024 7:15 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Mutual of Omaha exploite le centre d'appels pour ce 800-228-9999 numéro de téléphone Mon-Thurs 7am-5:30pm, Fri 7am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 157 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Mutual of Omaha avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Mutual of Omaha (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Mutual of Omaha emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Mutual of Omaha est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 84 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 157 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Mutual of Omaha est le Thursday.Dans ce cas, c'est une évidence. Thursday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Mutual of Omaha, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi les clients appellent Mutual of Omaha
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Mutual of Omaha, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Mutual of Omaha propose une gamme diversifiée de produits financiers pour répondre aux besoins des particuliers. Ils proposent des options d'assurance-vie, notamment une assurance-vie temporaire, une assurance-vie entière et une assurance-vie universelle, conçues pour offrir une protection financière aux proches. Ils proposent également des plans d'assurance complémentaire Medicare pour les personnes qui souhaitent une couverture supplémentaire au-delà de leurs prestations Medicare existantes. Mutual of Omaha propose une assurance soins de longue durée, aidant les individus à se préparer aux dépenses associées aux soins de garde ou de maison de retraite. De plus, ils proposent des solutions de retraite telles que des rentes, qui offrent un flux de revenu stable pendant la retraite. Mutuelle d'Omaha soutient également les particuliers dans leurs objectifs d'accumulation de patrimoine grâce à leurs produits d'investissement et d'épargne.
Oui, Mutual of Omaha propose des services de planification de retraite. Nos services de planification de retraite sont conçus pour aider les individus et les familles à se préparer à une retraite sûre et confortable. Nous proposons une gamme de solutions de retraite, notamment des rentes et des comptes de retraite individuels (IRA), pour vous aider à épargner et à faire fructifier vos fonds de retraite. Notre équipe de conseillers expérimentés est disponible pour vous fournir des conseils personnalisés et vous aider à naviguer dans les complexités de la planification de la retraite. Que vous commenciez tout juste à épargner pour la retraite ou que vous soyez déjà à la retraite, Mutual of Omaha peut vous aider à créer un plan de retraite adapté à vos objectifs et besoins financiers uniques. Commencez dès aujourd’hui à planifier votre avenir avec Mutual of Omaha.
Oui, Mutual of Omaha fournit une aide financière aux assurés. En tant que compagnie d'assurance bien établie, Mutual of Omaha comprend que des difficultés financières inattendues peuvent survenir. Ils proposent ainsi différents types d’assistance aux assurés confrontés à des difficultés. Cela peut inclure des options de paiement flexibles, des extensions de prime et des délais de grâce pour éviter les annulations de police. Mutuelle d'Omaha fournit également des informations et des conseils sur la manière d'accéder aux ressources financières et de faire face aux situations difficiles. Leur équipe de service client dédiée est disponible pour discuter des circonstances individuelles et recommander des solutions adaptées. Mutuelle d'Omaha vise à soutenir ses assurés pendant les périodes difficiles, en veillant à ce qu'ils continuent de bénéficier de la protection et de la couverture dont ils ont besoin.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Mutual of Omaha, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Mutual of Omaha et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Annuler la politique et l'ajuster: "I wanna cancel the policy that I have."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 15 s, Oct 28, 2024 6:00 PM
Demande de paiement et statut du compte: "I don't think my May payment was made, and I need to ensure my account is not frozen due to a fraud check by my bank."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 19 s, May 29, 2024 7:15 PM
Demande de report de prime: "I won't be able to pay my premium this month. I wanted to carry it over to next month."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 32 s, Apr 2, 2024 3:57 PM
Effectuer un paiement automatisé: "I wanna make an automated payment."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 24 s, Mar 1, 2024 4:00 PM
Demande de paiement: "I'm trying to check on my payment."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 24 s, Feb 21, 2024 2:42 PM
Demande de paiement automatique: "I was trying to figure out why you guys hadn't taken the money for autopay."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 58 s, Feb 12, 2024 6:50 PM
Recherche de coordonnées: "Can you give me the number to call?"
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 37 s, Jan 18, 2024 3:00 PM
Mise à jour des détails de la politique: "I need to update my policy details with my correct name and date of birth."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 38 s, Jan 10, 2024 2:10 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Mutual of Omaha sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Mutual of Omaha contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Mutual of Omaha que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Mutual of Omaha Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Mutual of Omaha est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Mutual of Omaha, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Mutual of Omaha. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Mutual of Omaha, car 4,416 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-228-9999 incluent Setup an account, Question, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Mutual of Omaha en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Mutual of Omaha possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Mutual of Omaha n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Mutual of Omaha. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Mutual of Omaha. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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