Michael Kors propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Monday.Planifiez un appel lorsque le centre d'appels est ouvert et quand cela vous convient.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · Mon-Fri 9am-5pm EST · Calling this Michael Kors number should go right to a real human being · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Michael Kors ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Michael Kors pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Leave a message for a call back.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Michael Kors et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Michael Kors.
For help initiating a warranty claim or to check the status of an existing claim, press one.
To place a new order or For handbags, footwear, or ready to wear, please press one.
For watches, Jewell Michael Kors a one year limited warranty for handbags and small leather goods.
And two years for collection handbags.
To initiate a claim, visit the warranty and repair section at Michael Kors dot com for details on how to complete a warranty determination form."
Extrait d'un appel avec Michael Kors
Wednesday, January 10, 2024 2:45 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you
Have not received a valid response. Please try again.
Have not received a valid response. Please try again.
For calling Michael Kors. For help initiating a warranty claim or to check the status of an existing claim, press one.
To place a new order or for questions about a recently placed order, press two."
Extrait d'un appel avec Michael Kors
Monday, February 24, 2025 5:06 PM
Après avoir appuyé sur 1
"Handbags, footwear, or ready to wear, please press one.
For handbags, footwear, or ready to wear, please press one.
For watches, jewelry, and access wearable devices, press two."
Extrait d'un appel avec Michael Kors
Monday, February 24, 2025 5:06 PM
Après avoir appuyé sur 2
"To place a new order, press one.
If you have a question about an existing existing order, press two."
Extrait d'un appel avec Michael Kors
Tuesday, April 2, 2024 1:26 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Michael Kors exploite le centre d'appels pour ce 866-709-5677 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 387 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Appelez quand eux – et vous – êtes ouverts
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit doté d'une intelligence artificielle pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, vous pouvez également planifier l'appel avec Michael Kors à un moment où il est ouvert et lorsque cela vous convient. Nous confirmerons que vous êtes prêt avant de passer l'appel, au cas où. Cela signifie que vous pouvez « le configurer et l'oublier » à l'avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Michael Kors (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Michael Kors emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Michael Kors est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 39 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 387 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Michael Kors est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Michael Kors assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent Michael Kors
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Michael Kors, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La politique de retour des marchandises Michael Kors permet aux clients de retourner les articles éligibles dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement complet. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec toutes les étiquettes d'origine attachées. Un reçu ou une preuve d’achat est requis pour les retours. Les achats en ligne peuvent être retournés par courrier ou dans n'importe quel magasin Michael Kors, tandis que les achats en magasin doivent être retournés au magasin spécifique où ils ont été initialement achetés. Certaines exclusions peuvent s'appliquer, comme les articles en vente finale ou les articles marqués comme non retournables. Pour un processus de retour fluide, il est recommandé d'apporter le mode de paiement original et une pièce d'identité valide lors d'un retour en magasin.
La période de garantie des produits Michael Kors varie en fonction du type d'article acheté. Les montres et les bijoux sont généralement couverts par une garantie limitée de deux ans à compter de la date d'achat, tandis que les sacs à main et la petite maroquinerie bénéficient d'une garantie d'un an. Afin d'être éligible au service de garantie, il est nécessaire de fournir une preuve d'achat valide. La garantie couvre les défauts de fabrication en termes de matériaux et de fabrication, mais ne s'étend pas aux dommages causés par l'usure normale, une mauvaise utilisation ou des réparations ou modifications non autorisées. Si un défaut est identifié pendant la période de garantie, Michael Kors réparera ou remplacera le produit à sa discrétion.
Sur le site Web de Michael Kors, nous proposons différentes méthodes de paiement pratiques et sécurisées adaptées à vos préférences. Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover, vous permettant d'effectuer votre achat sans tracas. De plus, nous offrons également la possibilité de payer avec PayPal, une plateforme de paiement en ligne fiable et largement utilisée. Notre engagement envers la satisfaction de nos clients s'étend à la garantie que vos informations personnelles et financières sont protégées, afin que vous puissiez magasiner en toute confiance. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les paiements en espèces à la livraison ni par chèque comme moyen de paiement. Grâce à notre gamme d'options de paiement, vos achats sur le site Web Michael Kors sont simples et rationalisés.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Michael Kors, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Michael Kors et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Mauvaises chaussures reçues: "In other words, I got sent two left shoes and they were different sizes."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 14 s, Feb 24, 2025 5:06 PM
Renseignez-vous sur l'expédition de la commande: "I want to ask that when they shipped, please don't combine them."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 56 s, Feb 3, 2025 7:49 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Michael Kors sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Michael Kors propose cette option.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Michael Kors répondra à votre courrier électronique.
Michael Kors Service client sur X (anciennement Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Michael Kors, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
Michael Kors Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Michael Kors est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Voici le meilleur numéro de téléphone de Michael Kors, avec le temps d'attente en temps réel et des outils pour passer directement d'une ligne à l'autre et contacter directement un agent de Michael Kors. Ce numéro est le meilleur numéro de téléphone de Michael Kors, car 7,236 clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Parmi les problèmes fréquemment rencontrés par le service client qui répond aux appels de 866-709-5677, on trouve notamment Return, Refund, Cancel order, Change order, Overcharge/Strange charge et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'appeler Michael Kors en premier, pensez à décrire votre problème ; nous pourrons ainsi vous recommander un moyen optimal de le contacter par téléphone, e-mail, chat, web ou Twitter. Au total, Michael Kors dispose de 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de contacter Michael Kors conseillers n'est pas toujours évidente ; nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté client. N'hésitez pas à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Michael Kors. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Michael Kors. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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