Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone MBNA (UK) pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press * three times.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
MBNA (UK) exploite le centre d'appels pour ce 0800-062062 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 304 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone MBNA (UK) (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme MBNA (UK) emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler MBNA (UK) est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 304 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler MBNA (UK)
En résumé, le meilleur jour pour appeler MBNA (UK) est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que MBNA (UK) assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent MBNA (UK)
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler MBNA (UK), nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La limite de crédit des cartes de crédit MBNA varie en fonction de divers facteurs. Lors de la détermination de la limite de crédit, MBNA prend en compte la solvabilité, le revenu, la situation d'emploi et d'autres informations pertinentes du demandeur. Il est important de noter que la limite de crédit de chaque demandeur est fixée individuellement et peut différer de celle des autres. MBNA vise à fournir des limites de crédit qui correspondent à la situation financière des clients, garantissant des pratiques de prêt responsables tout en répondant à leurs besoins. Pour connaître la limite de crédit spécifique à un particulier, il est recommandé de demander une carte de crédit MBNA et d'attendre la décision, car la limite de crédit sera fournie lors de l'approbation.
Les frais associés aux cartes de crédit MBNA varient en fonction de la carte spécifique et de ses conditions. Cependant, certains frais courants comprennent des frais annuels, des frais de transfert de solde, des frais d'avance de fonds, des frais de transaction à l'étranger et des frais de retard de paiement. La cotisation annuelle est facturée une fois par an pour le privilège de posséder la carte. Des frais de transfert de solde sont appliqués lors du transfert d’un solde d’une autre carte vers une carte MBNA. Des frais d'avance de fonds sont facturés lors de l'utilisation de la carte de crédit pour retirer de l'argent. Des frais de transaction à l’étranger sont encourus lors d’achats dans une devise autre que la livre sterling. Des frais de retard sont appliqués si le paiement minimum n’est pas effectué à la date d’échéance. Pour des informations détaillées sur les frais spécifiques, il est préférable de se référer aux conditions générales de chaque carte de crédit ou de contacter directement MBNA.
Les taux d'intérêt actuels des cartes de crédit MBNA varient en fonction du type de carte et des circonstances individuelles. MBNA propose une gamme de cartes de crédit avec différents taux d'intérêt, y compris des taux de lancement de 0 % sur les achats et les transferts de solde pendant une certaine période. Cependant, après la période promotionnelle initiale, les taux d’intérêt reviennent généralement à un taux variable standard susceptible de changer. Pour connaître les taux d'intérêt spécifiques applicables à leur carte de crédit, les clients doivent se référer à leurs conditions générales ou contacter directement MBNA. Il convient de noter que les taux d’intérêt peuvent fluctuer au fil du temps en fonction des conditions du marché et de la solvabilité du demandeur individuel.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client MBNA (UK), y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de MBNA (UK) contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client MBNA (UK) que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
MBNA (UK) Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client MBNA (UK) est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de MBNA (UK), de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent MBNA (UK). Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de MBNA (UK), car 1,824 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 0800-062062 incluent Setup an account, Question, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le MBNA (UK) en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, MBNA (UK) possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de MBNA (UK) n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour MBNA (UK). Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme MBNA (UK). Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.