Comment puis-je parler à un humain vivant à Kwikset ?
A:Appuyez sur 1 pour l'anglais. Ensuite, appuyez sur 2.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Kwikset pour vous.
Q:
Kwikset propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-4pm, Sat 6:30am-2:30pm PST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Kwikset ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Kwikset pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Kwikset vous accueille : If your lock uses batteries or has a touch screen or keypad to operate, press 1. For all other locks, press 2.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 for English. Next, press 2.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Kwikset exploite le centre d'appels pour ce 800-327-5625 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-4pm, Sat 6:30am-2:30pm PT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 184 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Kwikset avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Kwikset (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Kwikset emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Kwikset est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 184 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Kwikset est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Kwikset assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent Kwikset
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Kwikset, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, les serrures Kwikset sont disponibles dans une grande variété de finitions pour compléter tout style et préférence esthétique. Les clients peuvent choisir parmi des finitions telles que le laiton poli, le nickel satiné, le laiton antique, le bronze huilé, etc. Ces différentes finitions permettent aux propriétaires d’assortir leur quincaillerie de porte au décor existant ou de créer un aspect cohérent dans toute leur maison. Kwikset comprend l'importance de la personnalisation et propose des options polyvalentes pour répondre aux besoins uniques des clients. Que vous préfériez un look classique, moderne ou rustique, Kwikset a une finition à votre goût et rehausse l'apparence générale de vos portes.
Oui, vous pouvez retaper vous-même votre serrure Kwikset. Kwikset propose une technologie SmartKey unique qui permet une saisie facile sans avoir recours à un serrurier. En suivant les instructions fournies et en utilisant l'outil SmartKey, vous pouvez retaper votre serrure en quelques étapes simples. Tout d’abord, insérez votre clé existante, tournez-la de 90 degrés dans le sens des aiguilles d’une montre, puis retirez-la. Insérez la nouvelle clé, tournez-la de 90 degrés dans le sens inverse des aiguilles d'une montre et retirez-la. Votre serrure a maintenant été reprogrammée avec succès avec la nouvelle clé. Ce processus simple élimine les tracas liés au recours à un professionnel et vous offre la commodité et la sécurité nécessaires pour changer vos clés quand vous le souhaitez. Veuillez consulter le manuel du produit ou visiter le site Web de Kwikset pour des instructions détaillées et une assistance supplémentaire.
Oui, les serrures Kwikset sont compatibles avec d'autres systèmes de maison intelligente. Kwikset s'est associé à des entreprises technologiques de premier plan pour garantir une intégration et une compatibilité transparentes avec les plateformes de maison intelligente populaires telles qu'Amazon Alexa, Google Assistant et Z-Wave. Cela permet aux utilisateurs de contrôler et de surveiller leurs serrures intelligentes Kwikset à distance à l'aide de commandes vocales ou d'applications mobiles dédiées. De plus, Kwikset propose une gamme de produits connectés, notamment des sonnettes, des caméras et des systèmes de sécurité qui peuvent s'intégrer de manière transparente à leurs serrures intelligentes, créant ainsi une solution de sécurité pour maison intelligente complète et personnalisable. Avec les serrures Kwikset, les propriétaires ont la possibilité de choisir le système de maison intelligente qui répond le mieux à leurs besoins et d'intégrer facilement leurs serrures Kwikset dans leur configuration de maison intelligente existante.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Kwikset, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Kwikset sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Kwikset est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Kwikset, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Kwikset. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Kwikset, car 1,104 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-327-5625 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Kwikset en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Kwikset possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Kwikset n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Kwikset. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Kwikset. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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