A:Knology ne dispose pas de numéro de téléphone de service client, mais vous pouvez le contacter via son site Web.
Malheureusement, pour contacter Knology, il faut d'abord parcourir les articles d'aide et d'assistance de leur site Web. Avec un peu de chance, vous pouvez trouver un moyen de soumettre un formulaire concernant votre problème, puis commencer à leur envoyer des e-mails.
Q:
Knology propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter Knology 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client Knology
Il existe d'autres moyens de contacter le service client Knology que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Knology est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec Knology ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Knology, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
Oui, vous pouvez accéder aux plateformes de streaming avec les services Knology TV. Knology TV offre une variété d'options de streaming et vous permet de profiter de votre contenu préféré sur les plateformes de streaming populaires. Avec Knology TV, vous pouvez facilement accéder à des plateformes telles que Netflix, Hulu, Amazon Prime Video et bien d'autres. Vous pouvez profiter d'une expérience de streaming transparente grâce à Knology TV intégrant ces plates-formes dans son service. Que vous souhaitiez regarder vos émissions préférées ou regarder les derniers films, Knology TV vous offre la flexibilité d'accéder aux plateformes de streaming directement depuis votre téléviseur. Restez diverti et connecté grâce aux nombreuses options de streaming de Knology TV.
Knology propose une gamme complète de services pour répondre aux différents besoins de communication et de divertissement. Nos principaux services comprennent l’Internet haut débit, la télévision par câble et la téléphonie numérique. Grâce à notre Internet haut débit, les clients peuvent bénéficier de connexions fiables et rapides pour la navigation, le streaming et les jeux en ligne. Notre service de télévision par câble propose une large sélection de chaînes, notamment des sports, des films, des informations et des divertissements, avec des options de chaînes premium et de contenu à la demande. De plus, le service de téléphonie numérique de Knology propose des appels vocaux d'une clarté cristalline avec des fonctionnalités avancées telles que la messagerie vocale, l'appel en attente et l'identification de l'appelant. Nous nous engageons à fournir une qualité supérieure et un excellent support client, garantissant une expérience fluide et satisfaisante à tous nos abonnés.
La durée du contrat pour les services Knology varie en fonction du service spécifique et du forfait que vous choisissez. Knology propose des options de contrat flexibles conçues pour répondre aux divers besoins de nos clients. La durée de nos contrats standard varie généralement de 12 à 24 mois. Cependant, nous proposons également des forfaits mensuels pour ceux qui préfèrent une plus grande flexibilité et ne souhaitent pas s'engager dans un contrat à long terme. Ces forfaits mensuels permettent aux clients de profiter de nos services sans avoir à signer un long contrat. Que vous recherchiez un engagement à court terme ou un contrat à plus long terme, Knology propose des options adaptées à vos besoins. Pour plus d'informations sur la durée du contrat pour un service ou un plan spécifique, veuillez contacter notre service client ou consulter les détails du plan disponibles sur notre site Web.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Knology, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou détaillez votre problème ci-dessous et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Aidez-moi avec mon problème Knology
Conclusion et notes de clôture
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Knology, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Knology. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Knology et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 54 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Knology et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Knology service client incluent Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Knology d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web. Malheureusement, pour le moment, Knology n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Knology. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si Knology avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Knology, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Knology clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Knology. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Knology. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.