Kansas City Power & Light Co propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 17 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Kansas City Power & Light Co ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Kansas City Power & Light Co pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say "Representative" twice.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Kansas City Power & Light Co et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thanks for calling Evergy.
Please tell me in detail how I can help
I understand you want to speak to someone. But in order to get you to the right place, please tell me the reason for your call."
Extrait d'un appel avec Kansas City Power & Light Co
Wednesday, February 14, 2024 9:45 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thanks for calling Evergy.
Please tell me in detail how I can help you.
I can tell you about your bill. First, I just need to confirm your account.
Please say or enter the phone number or account number associated with your account."
Extrait d'un appel avec Kansas City Power & Light Co
Friday, February 2, 2024 3:06 AM
Le premier menu du téléphone
"Thanks for calling Evergy.
Please tell me in detail how I can help you.
I can help you make a payment. How would you like to pay today?
I didn't get a valid selection.
To pay using a bank account, press one.
To use a debit or credit card, press two.
Or to cancel this transaction, press three."
Extrait d'un appel avec Kansas City Power & Light Co
Friday, March 1, 2024 3:27 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Kansas City Power & Light Co exploite le centre d'appels pour ce 888-471-5275 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 177 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Kansas City Power & Light Co avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Kansas City Power & Light Co (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Kansas City Power & Light Co emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Kansas City Power & Light Co est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 177 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 177 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler Kansas City Power & Light Co
En résumé, le meilleur jour pour appeler Kansas City Power & Light Co est le Monday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Kansas City Power & Light Co mobilise du personnel sur Monday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi les clients appellent Kansas City Power & Light Co
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Kansas City Power & Light Co, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Kansas City Power & Light Co (KCP&L) est une entreprise de services publics desservant Kansas City et ses environs. En tant que principal fournisseur d'électricité, KCP&L propose des solutions énergétiques fiables et abordables aux clients résidentiels, commerciaux et industriels. Avec une riche histoire s'étendant sur plus de 130 ans, KCP&L s'engage à alimenter les communautés et à améliorer la qualité de vie de ses clients. Aux côtés de sa filiale Westar Energy, KCP&L dessert environ un million de clients au Kansas et au Missouri. Offrant une gamme de services comprenant des initiatives de production d'électricité, de distribution et d'énergies renouvelables, KCP&L donne la priorité à la satisfaction du client, à la gestion de l'environnement et à l'efficacité énergétique. Engagé dans l’innovation, KCP&L continue d’investir dans la technologie des réseaux intelligents et les sources d’énergie durables pour un avenir meilleur.
Le siège social de Kansas City Power & Light Co est situé au centre-ville de Kansas City, dans le Missouri. L'adresse exacte est 1200 Main Street, Kansas City, MO, 64105. Cet emplacement central permet à l'entreprise de servir efficacement ses clients dans toute la région métropolitaine de Kansas City et les régions environnantes. Au cœur du quartier des affaires de la ville, le siège social représente l'engagement de l'entreprise envers la communauté et son dévouement à fournir des services électriques fiables. Les visiteurs peuvent trouver le siège social facilement accessible et profiter des ressources du service client de l'entreprise, ainsi qu'explorer les attractions et les commodités à proximité du centre-ville de Kansas City.
Kansas City Power & Light Co propose une gamme de services pour répondre aux divers besoins de ses clients. Nous fournissons des services électriques fiables et abordables aux clients résidentiels, commerciaux et industriels. Nos offres comprennent des services de distribution d’électricité, de production d’électricité et de transport. En mettant fortement l’accent sur la satisfaction de nos clients, nous proposons diverses options de paiement et programmes d’assistance pour vous aider à gérer les coûts énergétiques. De plus, nous proposons des programmes et des ressources d'efficacité énergétique pour aider nos clients à économiser de l'énergie et à réduire leur impact environnemental. Des notifications de panne aux conseils d'économie d'énergie, notre site Web et notre application mobile offrent un accès pratique à des informations utiles. Chez Kansas City Power & Light Co, nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel tout en promouvant la durabilité et en soutenant les communautés que nous servons.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Kansas City Power & Light Co, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Kansas City Power & Light Co sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Kansas City Power & Light Co contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Kansas City Power & Light Co que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Kansas City Power & Light Co Service client sur X (anciennement Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Kansas City Power & Light Co, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
Kansas City Power & Light Co Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Kansas City Power & Light Co est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Kansas City Power & Light Co, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Kansas City Power & Light Co. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Kansas City Power & Light Co, car 606 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-471-5275 incluent Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Kansas City Power & Light Co en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou sur Twitter. Au total, Kansas City Power & Light Co possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Kansas City Power & Light Co n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Kansas City Power & Light Co. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Kansas City Power & Light Co. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
Qu'y a-t-il sur cette page
Appelez avec notre téléphone super puissant gratuit