Johnson & Johnson propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-8pm EST.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Thursday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Johnson & Johnson Numéros de téléphone des clients
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Johnson & Johnson ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Johnson & Johnson pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Johnson & Johnson vous accueille : To speak with a specialist, please stay on the line. To speak with a nurse, say "nurse".
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Don't say anything, just hold on the line.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Johnson & Johnson exploite le centre d'appels pour ce 800-526-3967 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-8pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 105 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Johnson & Johnson avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Johnson & Johnson (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Johnson & Johnson emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Johnson & Johnson est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 255 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 105 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Johnson & Johnson est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Johnson & Johnson assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Pourquoi les clients appellent Johnson & Johnson
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Johnson & Johnson, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Non, Johnson & Johnson ne teste pas ses produits sur les animaux. Nous nous engageons depuis longtemps à garantir la sécurité et l'efficacité de nos produits grâce à des méthodes de test alternatives, telles que les tests in vitro, la modélisation informatique et l'utilisation des données existantes. Nous croyons fermement que les tests sur les animaux sont inutiles et recherchons activement des alternatives fiables et scientifiquement valables. Notre approche est alignée sur les réglementations mondiales et les principes des « 3R » – remplacer, réduire, affiner – qui visent à trouver des alternatives, à réduire l'utilisation des animaux et à affiner les procédures de test. Nous accordons la priorité au traitement éthique des animaux et nous engageons à maintenir une approche sans cruauté dans toutes nos opérations, en maintenant notre position d'entreprise de soins de santé leader et responsable.
La durée de conservation des produits Johnson & Johnson varie en fonction du produit spécifique. Généralement, nos médicaments et dispositifs médicaux en vente libre sont accompagnés de dates de péremption imprimées sur l'emballage. Ces dates de péremption indiquent la période pendant laquelle le produit est garanti sûr et efficace s'il est stocké correctement. Il est important de noter que l’utilisation de nos produits au-delà de leur date d’expiration peut ne pas fournir des résultats optimaux. En revanche, nos cosmétiques et produits de soins personnels, tels que les lotions et les shampoings, ont généralement une durée de conservation recommandée de 2 à 3 ans. Cependant, pour garantir la meilleure expérience, nous vous recommandons de respecter les dates d'expiration et de stocker nos produits comme indiqué. Pour des informations plus spécifiques sur la durée de conservation d'un produit Johnson & Johnson particulier, veuillez vérifier l'emballage du produit ou consulter notre équipe de service client.
Oui, les produits Johnson & Johnson sont sans danger pour les peaux sensibles. Nous accordons la priorité à la sécurité et au bien-être de nos consommateurs, en particulier ceux qui ont la peau sensible. Nous comprenons les besoins et les préoccupations uniques des personnes ayant la peau sensible, c'est pourquoi nous testons et évaluons rigoureusement tous nos produits pour vérifier leur compatibilité cutanée. Nos produits sont testés dermatologiquement et formulés pour être doux, hypoallergéniques et non irritants. Nous nous engageons à utiliser uniquement des ingrédients de haute qualité et cliniquement prouvés dans nos formulations, garantissant ainsi qu'ils sont sûrs et efficaces pour les peaux sensibles. Cependant, nous conseillons aux utilisateurs de lire les étiquettes des produits et de suivre les instructions d'utilisation appropriées pour des résultats optimaux. Rassurez-vous, les produits Johnson & Johnson sont conçus en tenant compte de la sensibilité de votre peau.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Johnson & Johnson, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Johnson & Johnson sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Johnson & Johnson, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Johnson & Johnson. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Johnson & Johnson, car 5,190 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-526-3967 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Johnson & Johnson en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Johnson & Johnson possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Johnson & Johnson n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Johnson & Johnson. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Johnson & Johnson. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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