Hyatt Hotels and Resorts propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Hyatt Hotels and Resorts Numéros de téléphone des clients
Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 0 · Please hold. An associate will be with you momentarily. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Mon-Fri 9am-5pm EST · Live human at Corporate Headquarters · Corporate Office - If you know your party's extension, you may enter it at any time. To dial by name, press 1. For customer service or hotel issues, press 2. For new or existing reservations, press 3. For human resources, press 4. For the operator, press 5.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Hyatt Hotels and Resorts ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Hyatt Hotels and Resorts pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Hyatt Hotels and Resorts vous accueille : Please hold. An associate will be with you momentarily.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Just wait on the line, and a representative will be with you.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Hyatt Hotels and Resorts et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Hyatt Hotels and Resorts.
To provide excellence in service, your call may be monitored and or recorded.
Protecting your privacy is important to us. For details of how we protect your privacy, visit privacy dot hyatt dot com.
Please select from the following options."
Extrait d'un appel avec Hyatt Hotels and Resorts
Sunday, September 15, 2024 1:35 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Hyatt Hotels and Resorts.
To provide excellence in service, your call may be monitored.
Protecting your privacy is important to us.
For details on how we protect your privacy, visit privacy dot hyatt dot com.
An associate will be with you momentarily.
Please select from the following options. Please press one if you are calling to make a new reservation.
Press two if you are needing help with changing, canceling, or checking the status of a current reservation."
Extrait d'un appel avec Hyatt Hotels and Resorts
Thursday, May 16, 2024 7:03 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Hyatt Hotels and Resorts exploite le centre d'appels pour ce 888-591-1234 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 186 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Hyatt Hotels and Resorts avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Hyatt Hotels and Resorts (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Hyatt Hotels and Resorts emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Hyatt Hotels and Resorts est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 63 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 186 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler Hyatt Hotels and Resorts
En résumé, le meilleur jour pour appeler Hyatt Hotels and Resorts est le Thursday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Hyatt Hotels and Resorts mobilise du personnel sur Thursday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Appeler le numéro du service client de Hyatt Hotels and Resorts a été un processus simple la deuxième fois, mais j'ai rencontré une mauvaise connexion la première fois. Lorsque j'ai composé le numéro, j'ai parcouru le menu facilement, posant une question qui n'impliquait pas une nouvelle réservation.
J'ai rapidement dépassé la musique du menu, mais ma première tentative n'avait personne en ligne. J'ai choisi de réessayer et la deuxième fois, j'ai réussi à me connecter avec un représentant. Ils m'ont demandé comment ils pouvaient fournir de l'aide et j'ai répondu que j'étais sur le point de réserver un séjour à l'hôtel pour un prochain voyage. Je pensais qu'il y avait une chance que mes plans changent et je voulais savoir combien de temps il me restait avant d'être facturé si je devais annuler mes plans.
Elle a dit qu'elle pourrait examiner la question, mais qu'elle aurait besoin de connaître l'établissement dans lequel je prévoyais de séjourner, car chaque Hyatt avait ses propres politiques d'annulation. Je lui ai dit que je resterais au Hyatt Regency à Savannah et que je prévoyais de rester du 26 au 29 juin. Elle a ensuite demandé combien d'adultes et d'enfants resteraient, et même si je ne pensais pas que cette information était nécessaire, Je lui ai dit deux adultes sans enfants.
Elle m'a dit que, d'après les informations que je lui avais fournies, la politique d'annulation de l'hôtel était de trois jours avant mon séjour. Elle a en outre expliqué que cela signifiait que je devais annuler l'hôtel avant 23 h 59, heure de l'hôtel, le 23 juin. Si je ne le faisais pas, je serais facturé une nuit de séjour pour annuler l'hôtel à ce moment-là. Je l'ai remerciée pour le renseignement et elle m'a souhaité un agréable séjour.
Sur cette base, je n'aurais aucun problème à utiliser ce numéro pour obtenir de l'aide de Hyatt.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Pourquoi les clients appellent Hyatt Hotels and Resorts
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Hyatt Hotels and Resorts, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, Hyatt Hotels and Resorts s’engage à garantir un séjour confortable à tous ses clients, y compris aux personnes handicapées. Nous proposons des chambres accessibles spécialement conçues pour accueillir les personnes à mobilité réduite, auditives et visuelles. Ces pièces disposent de portes plus larges, d'accessoires et d'équipements abaissés, de barres d'appui, d'alarmes visuelles et de fonctionnalités de communication accessibles. De plus, nos hôtels s'efforcent de fournir des places de stationnement et des installations accessibles dans tout l'établissement. Pour garantir la disponibilité, nous vous recommandons de contacter directement l'hôtel concerné ou d'indiquer vos besoins en matière d'accessibilité lors du processus de réservation. Notre personnel dévoué est toujours prêt à répondre à toute demande supplémentaire pour rendre votre séjour aussi confortable et pratique que possible.
Oui, les Hyatt Hotels and Resorts acceptent les animaux de compagnie dans certains endroits. Les clients peuvent amener leurs compagnons à fourrure pour profiter d'un séjour confortable. Une politique acceptant les animaux de compagnie garantit que vous pouvez emmener le membre de votre famille à quatre pattes avec vous. Certaines restrictions et frais peuvent s'appliquer, il est donc conseillé de vérifier auprès de l'établissement Hyatt spécifique dans lequel vous prévoyez de séjourner pour plus de détails. Hyatt propose des équipements et des services conçus pour accueillir les animaux de compagnie, leur garantissant une expérience agréable et sans stress. De la literie confortable aux menus spécialisés et aux aires de jeux dédiées, Hyatt comprend l'importance de fournir un environnement respectueux des animaux de compagnie. Qu'il s'agisse d'une escapade rapide ou de vacances plus longues, vous pouvez amener vos animaux de compagnie dans les hôtels Hyatt Hotels and Resorts et passer un séjour mémorable ensemble.
Hyatt Hotels and Resorts est connu pour offrir une large gamme d’équipements haut de gamme pour un séjour confortable et pratique. Vous pourrez profiter de chambres luxueuses et spacieuses équipées d'une literie de haute qualité, d'une télévision à écran plat et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Les hôtels proposent également des centres de remise en forme ultramodernes dotés d'équipements modernes, des piscines et, dans certains endroits, des spas à service complet. Hyatt est fier d'offrir des expériences culinaires exceptionnelles, avec une variété de restaurants et de bars sur place proposant des cuisines variées et des boissons artisanales. Les voyageurs d'affaires peuvent profiter d'espaces de réunion et d'événements bien équipés, ainsi que de centres d'affaires avec services d'impression et de photocopie. De plus, de nombreuses propriétés Hyatt offrent des équipements uniques tels que des terrains de golf, des courts de tennis et des services de conciergerie pour garantir un séjour vraiment mémorable et agréable.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Hyatt Hotels and Resorts, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Hyatt Hotels and Resorts et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Remboursement pour réservation annulée: "I need to have that credit now."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 56 s, Nov 5, 2024 2:12 AM
Reprogrammer le pass de la station: "I need to change my spa day stay because it's supposed to rain today."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 31 s, Sep 15, 2024 1:35 PM
Transférer des points après un décès: "I wanted to transfer my father's Hyatt Points."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 58 s, Aug 28, 2024 10:33 PM
Mise à jour des détails de la réservation: "I'm hoping to keep the same reservation, but just get the third person taken off."
- À partir d'un appel d'une durée de 33 m 28 s, Aug 27, 2024 8:58 PM
Recherche numéro de contact: "Hello? Yes. Yes. I can hear you. So I got it till one eight double zero."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 32 s, May 16, 2024 7:03 PM
Demande de réservation: "I'd like to make a reservation."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 43 s, Mar 7, 2024 3:44 AM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Hyatt Hotels and Resorts sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Hyatt Hotels and Resorts contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Hyatt Hotels and Resorts que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Hyatt Hotels and Resorts Adresses e-mail des clients
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Hyatt Hotels and Resorts répondra à votre courrier électronique.
Hyatt Hotels and Resorts Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Hyatt Hotels and Resorts est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Hyatt Hotels and Resorts, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Hyatt Hotels and Resorts. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Hyatt Hotels and Resorts, car 3,588 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-591-1234 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Hyatt Hotels and Resorts en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, Hyatt Hotels and Resorts possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Hyatt Hotels and Resorts n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Hyatt Hotels and Resorts. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Hyatt Hotels and Resorts. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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