PNC Bank Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

You can also say
Next, please say or enter your PIN, or you can say, I don't know it."

If you're already a PNC customer, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."

Main menu. To access your personal accounts, press one.
For business banking, press two.
For online banking question press three.
If you're calling to report a lost or stolen card or a problem with your account, press four."

Appeler ce numéro client PNC Bank

Avant Christian Allen

May 13, 2024

Il est préférable d'appeler ce numéro si vous êtes déjà client PNC, mais ce n'est pas seulement utile pour les clients PNC. Si vous n'êtes pas client, vous pouvez utiliser ce numéro pour trouver des succursales près de chez vous afin de pouvoir créer un compte.

Lorsque j'ai appelé, on m'a d'abord dit que j'avais contacté la banque vocale PNC et on m'a demandé de fournir mon identifiant d'utilisateur. Si je n’avais pas d’identifiant, je pourrais le dire. Lorsque je l'ai fait, j'ai ensuite été redirigé vers un menu pour confirmer si j'étais déjà client PNC.

J'ai dit que non, et j'ai été retiré des services bancaires vocaux et dirigé vers le menu principal. On m'a ensuite demandé pourquoi j'appelais et j'ai répondu que je voulais des succursales. Le système m'a dit que je pouvais trouver des succursales près de chez moi en entrant un code postal et en laissant le système renvoyer les résultats.

J'ai entré le premier code postal et le système m'a indiqué qu'il n'y avait aucun emplacement à proximité de ce code postal. J'ai ensuite entré un autre code postal et le système m'a dit que j'avais cinq emplacements près de chez moi et que je pouvais demander les heures d'ouverture des succursales en appuyant sur 1 lors de la description de n'importe quelle succursale.

Je l'ai fait dans l'agence la plus proche de mon code postal et j'ai constaté qu'elle était ouverte du lundi au vendredi, mais fermée le week-end. Pour la deuxième succursale, j'ai constaté que le samedi, la succursale était ouverte de 8 heures à midi, tandis que du lundi au vendredi, elle maintenait les horaires d'ouverture standard.

Dans l’ensemble, j’ai pensé qu’il s’agissait d’un service facile à utiliser. Je n’ai eu aucun problème à obtenir des informations et je n’ai à aucun moment atteint un point d’étranglement. Le système reconnaît à l'avance que les nouveaux clients pourraient utiliser le téléphone et simplifie le processus. Si je devais utiliser PNC Bank, j'utiliserais absolument ce numéro.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Conclusion et notes de clôture

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de PNC Bank, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent PNC Bank. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de PNC Bank, car 70,434 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-762-2265 incluent Setup Account, Statement Request, Cancel Account, Account Access, Dispute a Charge et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels PNC Bank auquel vous appelez compte des employés de Pennsylvania et est ouvert Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET selon les clients. Au total, PNC Bank possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants PNC Bank n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour PNC Bank. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme PNC Bank. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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