Comment puis-je parler à un humain vivant à HD Supply ?
A:L'appel de ce numéro HD Supply devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au HD Supply pour vous.
Q:
HD Supply propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont 7am-9pm EST.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour HD Supply ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone HD Supply pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this HD Supply number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de HD Supply et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Le premier menu du téléphone
"Thanks for calling HD Supply.
We're on it.
Your call may be monitored or recorded to ensure quality customer service.
Please select from the following menu options.
For assistance with our website such as password reset, or an online order, press eight.
For a list of departments, press nine.
For all other calls, press zero.
For a new order, press one.
To check the status of an existing order, press two.
For a new price quote or to confirm the price of an item, press three.
If you are calling to request a return, or have an issue with a previous order, press four."
Extrait d'un appel avec HD Supply
Monday, June 17, 2024 8:52 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone HD Supply est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
HD Supply exploite le centre d'appels pour ce 800-431-3000 numéro de téléphone 7am-9pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 118 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels HD Supply avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone HD Supply (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme HD Supply emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler HD Supply est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 525 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 118 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler HD Supply est le Tuesday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent HD Supply
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler HD Supply, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
HD Supply donne la priorité à la confidentialité et à la sécurité des informations personnelles. Nous traitons les données des clients avec le plus grand soin et respectons toutes les lois applicables en matière de confidentialité. Nous collectons et traitons des informations personnelles pour fournir nos services, exécuter les commandes et offrir une expérience personnalisée. Nous partageons uniquement des données avec des tiers de confiance à ces fins, en respectant les accords de confidentialité et en garantissant la protection des données. Nous pouvons également utiliser les informations à des fins de communications marketing, à moins que la personne ne choisisse de se désinscrire. HD Supply met en œuvre des mesures de sécurité strictes pour se protéger contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute utilisation abusive des données. Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif prévu ou nous conformer aux obligations légales. Pour un aperçu détaillé de nos pratiques de confidentialité, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité complète sur notre site Web.
HD Supply propose une vaste gamme de produits pour répondre aux divers besoins de diverses industries. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de produits de maintenance, de réparation et d'exploitation (MRO), notamment des fournitures de plomberie, d'électricité, de CVC, de conciergerie et de quincaillerie. De plus, nous proposons une sélection complète de produits industriels, tels que des équipements de sécurité, des outils et des solutions de manutention. Notre vaste inventaire s'adresse à des secteurs tels que le multifamilial, l'hôtellerie, la santé, le gouvernement et la construction. HD Supply propose également des produits spécialisés tels que des solutions d'adduction d'eau, de services publics et d'évacuation des eaux pluviales. Avec un engagement envers la qualité et la satisfaction du client, nos offres de produits proviennent de fabricants de confiance, garantissant fiabilité et durabilité. Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, HD Supply propose les produits dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de vos opérations.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client HD Supply, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à HD Supply et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de commande: "We're trying to figure out who ordered these parts."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 28 s, Nov 13, 2024 5:20 PM
Problème de climatiseur: "I have an air conditioner that I bought from HD, and it's not blowing cold air."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 56 s, Sep 11, 2024 6:25 PM
Problème de climatiseur: "I bought an AC, and it doesn't get cold; it just blows humid air."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 58 s, Sep 11, 2024 6:11 PM
Dimensionnement de l'unité CVC: "Trying to fit a twenty five or twenty six inch unit into the space."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 20 s, Jul 8, 2024 10:39 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent HD Supply sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, HD Supply propose cette option.
HD Supply Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client HD Supply est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de HD Supply, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent HD Supply. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de HD Supply, car 498 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-431-3000 incluent Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le HD Supply en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par chat. Au total, HD Supply possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de HD Supply n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour HD Supply. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme HD Supply. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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