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FourSquare Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Pas de numéro de téléphone du service client
Même si vous n'avez pas de numéro de téléphone, il existe un moyen d'accéder au service client de FourSquare.
Q:

Comment contacter le service client de FourSquare?

A:FourSquare ne dispose pas de numéro de téléphone du service client, mais vous pouvez le contacter via X/Twitter ou son site Web.
Même s'il serait préférable d'avoir un numéro de téléphone, tweeter auprès de leur équipe de service client est public et efficace si vous avez un compte. La liste complète des moyens de contacter le service client est répertoriée ci-dessous, et l'éditeur a également laissé quelques notes qui pourraient être utiles.
Q:

FourSquare propose-t-il un service client 24 heures ?

A:Pas par téléphone. Mais vous pouvez contacter FourSquare 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes. Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.

Comment contacter le service client FourSquare

Il existe d'autres moyens de contacter le service client FourSquare que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.

Service client sur X (anciennement Twitter)

@4sqSupport - Service Clients
Use this link to Tweet them for help
Mon-Fri 10am-6pm EST
FourSquare, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.

Service d'assistance client / Support Web

support.foursquare.com - Service Clients
Use this link to submit your issue to them online
24 hours, 7 days
En dernier recours, parfois seulement, le service client FourSquare est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.

Comment dois-je préparer ma conversation avec FourSquare ?

Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec FourSquare, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.

Qu’est-ce que FourSquare ?

FourSquare est une plateforme de médias sociaux géolocalisée qui permet aux utilisateurs de découvrir et d'explorer des lieux d'intérêt à proximité. Il propose une application mobile où les utilisateurs peuvent s'enregistrer à différents endroits, partager leurs expériences et laisser des conseils et des avis aux autres. FourSquare fournit également des recommandations personnalisées basées sur les préférences d'un utilisateur et ses enregistrements précédents. Les utilisateurs peuvent suivre leurs amis et voir leurs enregistrements, ce qui en fait une plateforme sociale de partage et de découverte de nouveaux lieux. Avec son élément de gamification, FourSquare encourage les utilisateurs à débloquer des badges et à rivaliser avec des amis, ajoutant ainsi un aspect ludique à l'expérience. Dans l'ensemble, FourSquare est un outil polyvalent pour découvrir, partager et explorer les entreprises et les attractions locales.

Qu'est-ce qu'un badge FourSquare et comment puis-je l'obtenir ?

Un badge FourSquare est une reconnaissance virtuelle décernée aux utilisateurs pour avoir réalisé certaines activités ou réalisations au sein de l'application FourSquare. Les badges constituent un moyen amusant d'interagir avec l'application et encouragent les utilisateurs à en explorer davantage. Pour obtenir un badge, les utilisateurs doivent remplir des conditions spécifiques, qui varient en fonction du badge. Cela peut impliquer de s'enregistrer plusieurs fois à certains endroits, d'explorer de nouvelles zones, d'être aventureux, d'assister à des événements ou même de relever des défis définis par FourSquare. Une fois les conditions remplies, le badge est automatiquement attribué et affiché sur le profil de l'utilisateur. Les badges mettent non seulement en valeur les réalisations des utilisateurs, mais débloquent également des fonctionnalités supplémentaires ou des avantages exclusifs, améliorant ainsi l'expérience globale de FourSquare.

Qu'est-ce que la fonctionnalité d'exploration sur FourSquare et comment fonctionne-t-elle ?

La fonction d'exploration de FourSquare est un outil conçu pour aider les utilisateurs à découvrir de nouveaux lieux et activités en fonction de leur emplacement et de leurs préférences personnelles. En utilisant la fonction d'exploration, les utilisateurs peuvent trouver des recommandations sur les restaurants, cafés, attractions et bien plus encore à proximité. La fonctionnalité utilise divers facteurs tels que les enregistrements des utilisateurs, les avis, les évaluations et les connexions sociales pour fournir des recommandations personnalisées. Il prend également en compte les requêtes de recherche de l'utilisateur et filtre des catégories ou préférences spécifiques, telles que les sièges à l'extérieur, les options végétariennes ou la musique live. La fonction d'exploration analyse la grande quantité de données disponibles sur FourSquare pour générer des suggestions pertinentes, permettant ainsi aux utilisateurs de trouver plus facilement les lieux qui correspondent à leurs goûts et préférences.

Les FourSquare principaux problèmes et solutions des clients

Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client FourSquare, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Aidez-moi avec mon problème

Appeler ce numéro client FourSquare

May 3, 2024

FourSquare est une entreprise technologique présente depuis la fin des années 2000. Elle a été la pionnière du concept de « check-ins » sur les réseaux sociaux via son application mobile. FourSquare est impliqué dans plusieurs marques technologiques distinctes, les plus célèbres étant Swarm et Foursquare City Guide.

Bien que FourSquare reçoive de nombreuses demandes de service client, il convient de noter que la société n'offre pas d'assistance par téléphone ni même par chat en direct. Les demandes de service client Swarm doivent passer par le portail d'aide du site Web de Swarm ou par e-mail. Les demandes de Foursquare City Guide doivent passer directement par le portail d'aide.

Pourquoi les gens contactent-ils le service client de FourSquare ?

Les personnes contactent le support client de FourSquare pour diverses raisons, notamment :

  • Support technique et dépannage
  • Signaler les violations des conditions d'utilisation
  • Mise à jour des informations sur les lieux, attractions, restaurants et autres entreprises locales
  • Signalement d'usurpation d'identité et de comptes piratés

Meilleures pratiques pour contacter le service client de FourSquare

Entrer en contact avec le service client de Foursquare peut être un défi. Votre meilleur pari est de vous connecter à votre compte et de suivre les liens vers la page d’aide. Une fois sur place, suivez les instructions qui décrivent la nature de votre préoccupation ou de votre question. Soumettez votre demande d’aide et attendez une réponse.

Son option est de contacter FourSquare sur Twitter. Certaines personnes estiment qu’elles ont plus de chances d’obtenir une réponse en utilisant les réseaux sociaux. FourSquare dispose d'un compte d'assistance dédié.

Que pensent les consommateurs du fait de contacter le service client de FourSquare ?

De nombreuses personnes trouvent frustrant que FourSquare ne dispose pas de service client par téléphone. En effet, certains utilisateurs estiment qu'il est plus efficace d'appeler une entreprise que d'essayer d'utiliser des messages directs sur les réseaux sociaux ou un centre d'aide dédié.

Quels types de problèmes le représentant du service client FourSquare peut-il résoudre ?

Les représentants du service client de Foursquare peuvent résoudre la plupart des problèmes que les gens rencontrent avec le service et ses applications. Ceux-ci peuvent inclure des problèmes techniques, des comptes piratés, des mots de passe perdus, le vol d'identité et le traitement d'informations incorrectes au sein du service.

Qu'est-ce qui ne peut pas être résolu en contactant le service client de FourSquare ?

Étant donné que FourSquare fonctionne entièrement en ligne ou en tant qu'application mobile, il y a peu de choses qui ne peuvent être résolues en contactant le support client FourSquare. Il convient toutefois de préciser que FourSquare n’existe pas pour résoudre les litiges des commerçants et des clients.

Que devez-vous faire si votre communication avec le service client de FourSquare échoue ?

Si votre demande de service client s’avère infructueuse, n’abandonnez pas. Il y a encore des choses que vous pouvez faire pour obtenir des réponses à vos questions ou résoudre vos préoccupations.

  • Tout d’abord, vérifiez votre communication avec le service client FourSquare. Vous pourrez peut-être identifier un ou plusieurs domaines de mauvaise communication. Si vous êtes en mesure de le faire, gardez cela à l’esprit lorsque vous soumettez à nouveau votre demande. Vous pouvez expliquer ce qui s'est passé dans votre prochaine demande d'assistance.
  • Ensuite, soumettez une autre demande. Expliquez que vous n'êtes pas satisfait de la réponse à la première demande d'assistance. Réitérez vos préoccupations et, si vous avez pu identifier un malentendu dès la première demande, décrivez-le également. Gardez à l’esprit que les représentants du service client ont différents niveaux d’expérience et de formation. La prochaine personne qui répondra à une demande d’assistance aura peut-être le savoir-faire nécessaire pour résoudre votre problème.
  • Si une deuxième demande à FourSquare ne vous apporte pas de solution, envisagez de nous contacter d'une autre manière. Par exemple, si vous avez contacté via le centre d'aide ou par e-mail, essayez plutôt d'utiliser les réseaux sociaux. Dans certains cas, les entreprises disposent d’équipes d’assistance distinctes sur les réseaux sociaux, et les personnes présentes seront peut-être mieux à même de vous aider.
  • Si vous essayez de communiquer avec Foursquare au sujet d'informations commerciales incorrectes et que vous n'êtes pas le propriétaire de l'entreprise, vous souhaiterez peut-être contacter directement l'entreprise et informer le propriétaire ou le gestionnaire que FourSquare dispose d'informations incorrectes. Les propriétaires d'entreprise peuvent disposer de différents canaux pour entrer en contact avec FourSquare et peuvent réussir mieux que vous à résoudre le problème.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Conclusion et notes de clôture

Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de FourSquare, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent FourSquare. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais le fait est que nous savons quand même comment contacter FourSquare et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 384 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour FourSquare et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le FourSquare service client incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler FourSquare d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web ou Twitter. Malheureusement, pour le moment, FourSquare n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de FourSquare. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Comment GetHuman aide si FourSquare avait un numéro de téléphone

GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour FourSquare, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de FourSquare clients comme vous.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour FourSquare. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme FourSquare. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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