Gratuit·Appels Customer Service·Numéro FedEx (Canada) le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à FedEx (Canada) ?
A:Ne vous transférera pas à un représentant à moins que vous ne disiez pour quelle raison vous appelez.
Q:
FedEx (Canada) propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Monday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone FedEx (Canada) pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Will not transfer you to a representative unless you say what you are calling about.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique FedEx (Canada) vous accueille : Tell me what I can help you with today.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de FedEx (Canada) et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to FedEx.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
We have new enhanced mobile features you can conveniently access from your phone.
Are you calling from a cell phone?"
Extrait d'un appel avec FedEx (Canada)
Wednesday, January 3, 2024 10:37 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Welcome to FedEx.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
How can I help you?"
Extrait d'un appel avec FedEx (Canada)
Saturday, April 13, 2024 9:02 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
FedEx (Canada) exploite le centre d'appels pour ce 800-463-3339 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 161 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone FedEx (Canada) (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme FedEx (Canada) emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler FedEx (Canada) est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 620 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 161 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler FedEx (Canada)
En résumé, le meilleur jour pour appeler FedEx (Canada) est le Tuesday.
Pourquoi les clients appellent FedEx (Canada)
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler FedEx (Canada), nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
FedEx offre une large gamme de services au Canada pour répondre à divers besoins d'expédition. Nos services incluent l’expédition nationale et internationale, en options express et économiques. Nous proposons des solutions de livraison fiables et dans des délais précis pour des colis de différentes tailles et poids. Les clients peuvent choisir parmi une variété d'options telles que FedEx Priority Overnight pour une livraison le jour ouvrable suivant, FedEx Ground pour une expédition terrestre rentable au Canada ou FedEx International Economy pour les expéditions mondiales. De plus, nous proposons des services spécialisés tels que FedEx SameDay pour les livraisons urgentes, FedEx Custom Critical pour les envois urgents et FedEx Freight pour les envois lourds ou volumineux. Grâce à notre vaste réseau, nos capacités de suivi avancées et notre support client exceptionnel, nous garantissons des expériences d'expédition efficaces et transparentes pour les entreprises et les particuliers partout au Canada.
Oui, vous pouvez expédier à l’international depuis le Canada avec FedEx. En tant que compagnie maritime mondiale, FedEx propose divers services d'expédition internationale aux clients basés au Canada. Grâce à un vaste réseau et une vaste expérience, FedEx garantit une livraison efficace et fiable vers des destinations dans le monde entier. Que vous ayez besoin d'expédier des documents, des colis ou du fret, FedEx propose des solutions sur mesure pour répondre à vos besoins d'expédition internationale. En proposant des options d'expédition express internationale, telles que FedEx International Priority® et FedEx International Economy®, les clients peuvent choisir le service qui correspond à leurs besoins et à leur budget. De plus, FedEx fournit une expertise en matière de dédouanement et gère toute la documentation nécessaire pour une expédition internationale fluide. Vous pouvez compter sur FedEx pour expédier à l'international à partir du Canada, garantissant que vos envois atteignent leur destination rapidement et efficacement.
Le coût d'expédition d'un colis avec FedEx au Canada dépend de divers facteurs, notamment le poids, les dimensions, la destination et la rapidité de livraison. FedEx propose une gamme de services, tels que l'expédition express, terrestre et internationale, chacun avec des tarifs différents. Pour déterminer le coût, vous pouvez utiliser le calculateur d'expédition en ligne de FedEx ou contacter leur service client pour un devis précis. Il est important de fournir les détails spécifiques du forfait pour une estimation précise des coûts. De plus, FedEx offre des réductions à certains clients, aux expéditeurs de gros volumes et propose régulièrement des promotions. Pour trouver l'option d'expédition la plus rentable, en tenant compte des exigences spécifiques de votre colis et en consultant le site Web ou le service client de FedEx, vous garantirez que vous recevrez des informations précises sur les prix.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client FedEx (Canada), y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à FedEx (Canada) et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Se renseigner sur le processus de retour: "I wanna figure out... maybe returning my stuff."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 55 s, Apr 13, 2024 9:02 PM
Requête de package manquant: "I had a package delivered earlier, and I was supposed to have two when I only got one."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 39 s, Apr 8, 2024 9:42 PM
Demande de parler à l'agent: "I talk to a human?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 30 s, Apr 8, 2024 9:37 PM
Demande de livraison: "I am the recipient of a delivery."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 51 s, Apr 4, 2024 4:39 PM
Pas de but précis: ""
- À partir d'un appel d'une durée de 32s , Mar 30, 2024 12:43 AM
Problème de numéro de suivi: "They delivered to the wrong address and I haven't received my package."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 32 s, Mar 26, 2024 7:38 PM
Mauvaise adresse de livraison: "My iPad was delivered to the wrong address and I'm still waiting for it."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 17 s, Mar 26, 2024 7:26 PM
Demande de numéro de suivi: "H o u t two four five seven three seven."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 35 s, Mar 21, 2024 6:34 PM
Demande de clôture de compte: "I want to delete my fax account."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 8 s, Mar 10, 2024 12:39 AM
À la recherche de diverses options: "I need more options, it's something else, I need to talk to somebody."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 25 s, Mar 10, 2024 12:35 AM
Plus de FedEx (Canada) contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client FedEx (Canada) que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
FedEx (Canada) Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client FedEx (Canada) est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de FedEx (Canada), de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent FedEx (Canada). Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de FedEx (Canada), car 2,154 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-463-3339 incluent Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le FedEx (Canada) en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, FedEx (Canada) possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de FedEx (Canada) n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour FedEx (Canada). Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme FedEx (Canada). Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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