Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Etihad Airways le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Etihad Airways ?
A:Appuyez sur 1 pour l'anglais. Appuyez sur 1 dans le menu qui vous donne trois options - c'est l'option si vous voulez faire une réservation de première classe ou si vous êtes un voyageur fréquent. Vous serez invité à entrer votre numéro d'identification de membre à 12 chiffres, mais vous pouvez appuyer sur *
Q:
Etihad Airways propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Monday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Tuesday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Etihad Airways pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 for English. Press 1 at the menu that gives you three options - that's the option if you want to make a first class booking or you're a frequent flyer. You'll be prompted for your 12-digit member ID number, but you can press *
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Etihad Airways et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Etihad Airways.
To continue in English, please press one.
We're committed to protecting your personal details.
To read our privacy policy, visit at etihad dot com.
Our IVR options have changed. To help direct your call, please listen carefully to the following options.
For first and business flights, please choose one.
For economy flights, please pick two.
For questions about To make a new booking, please select one.
If you have an existing booking, please choose two.
At the end of today's call, you'll hear a series questions about the service you've received.
Your feedback is really important.
And helps us to continually improve our service.
Please continue to hold for a few seconds after speaking with our agent.
Your call may be recorded for training and quality purposes.
Thank you for calling Aetna Airways. This is Nico speaking. May I have your name?"
Extrait d'un appel avec Etihad Airways
Wednesday, February 14, 2024 12:43 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Etihad Airways exploite le centre d'appels pour ce 877-690-0767 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 240 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Etihad Airways (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Etihad Airways emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Etihad Airways est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 142 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 240 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Etihad Airways
En résumé, le meilleur jour pour appeler Etihad Airways est le Thursday.
Pourquoi les clients appellent Etihad Airways
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Etihad Airways, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, Etihad Airways propose une assistance spéciale aux passagers handicapés. Ils disposent d'une équipe dédiée appelée Special Assistance qui vise à répondre aux besoins des passagers handicapés ou à mobilité réduite. La compagnie aérienne propose divers services pour garantir une expérience de voyage confortable et sûre à ces passagers. Cela comprend une assistance lors de l'enregistrement, de l'embarquement et du débarquement, ainsi qu'une assistance en vol telle que des toilettes accessibles et des sièges prioritaires. Les passagers ayant besoin d'une assistance particulière sont encouragés à en informer la compagnie aérienne au moment de la réservation ou au moins 48 heures avant le départ. Etihad Airways s'engage à rendre le transport aérien accessible à tous et s'efforce de répondre aux besoins spécifiques des passagers handicapés.
Etihad Airways assure la sécurité et le confort des mineurs non accompagnés (MU). Nous proposons des services et des politiques dédiés adaptés aux MNA voyageant seuls. Les UM âgés de 5 à 11 ans sont considérés comme une supervision obligatoire en vol et seront accompagnés par notre personnel de cabine qualifié tout au long de leur voyage. Pour les MENA entre 12 et 17 ans, ce service est facultatif mais fortement recommandé. Des exigences particulières peuvent être demandées pour assurer leur prise en charge lors des transferts ou des vols de correspondance. Pour bénéficier de notre service UM, les parents ou tuteurs doivent remplir les documents nécessaires et fournir des coordonnées précises. Etihad Airways donne la priorité au bien-être des UM et vise à offrir une expérience de voyage fluide et sécurisée à ces jeunes voyageurs.
Etihad Airways propose une large gamme d'options de divertissement à bord afin de garantir un voyage agréable à ses passagers. Les passagers peuvent profiter des derniers films à succès, des émissions de télévision populaires et d'une sélection variée d'albums musicaux. Avec des centaines d’heures de contenu disponibles, il y en a pour tous les goûts. De plus, les passagers peuvent se tenir au courant de l'actualité grâce à la sélection de journaux et de magazines de la compagnie aérienne. Pour ceux qui recherchent une expérience plus immersive, la compagnie aérienne propose des jeux interactifs et une chaîne sportive en direct. Pour améliorer l'expérience visuelle, Etihad Airways propose des écouteurs antibruit et des écrans haute résolution dans toutes les classes de sièges. De plus, la connectivité Wi-Fi est disponible sur certains vols, permettant aux passagers de rester connectés et de naviguer sur Internet pendant leur voyage.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Etihad Airways, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Etihad Airways et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de visa de transit: "I have an inquiry regarding the transit visa, as I will only be staying in the airport during my layover."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 23 s, Apr 3, 2024 4:16 AM
Demande de paiement pour les places réservées: "I was just getting my wife to send me the link onto my email account, and then I can pay it from you."
- À partir d'un appel d'une durée de 17 m 38 s, Mar 31, 2024 7:12 PM
Exigences de visa pour l'escale: "Will you allow me to stay without Visa during layover at Abu Dhabi airport?"
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 48 s, Mar 22, 2024 11:29 AM
Se renseigner sur le visa de transit: "I'm just inquiring about the transit visa for Etihad."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 7 s, Mar 12, 2024 2:50 PM
Demande de réservation de vol: "I'm flying from India to United States and I have a domestic connection from Ahmedabad to Columbus, Ohio."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 58 s, Mar 7, 2024 2:22 AM
Se renseigner sur les projets de voyage: "Will my father come to you?"
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 27 s, Feb 19, 2024 2:18 AM
Inquiétude concernant les voyages pendant le Ramadan: "Will it create any problem for the non-Muslims because, you know, we can't drink or anything?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 6 s, Feb 14, 2024 12:43 AM
Demande d'hébergement à l'hôtel: "Can we get the hotel for our layover in Abu Dhabi?"
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 20 s, Feb 12, 2024 9:56 AM
Se renseigner sur le séjour à l'hôtel: "Is there any hotel provided for long stopovers in Abu Dhabi?"
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 34 s, Jan 7, 2024 1:58 PM
Préférence de langue: "Can you speak Billy?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 16 s, Jan 5, 2024 4:14 AM
Plus de Etihad Airways contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Etihad Airways que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Etihad Airways Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Etihad Airways est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Etihad Airways, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Etihad Airways. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Etihad Airways, car 14,292 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-690-0767 incluent Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Etihad Airways en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Etihad Airways possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Etihad Airways n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Etihad Airways. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Etihad Airways. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.