Appels Customer Service·Numéro Deutsche Post AG le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Deutsche Post AG ?
A:Lorsque vous appelez, l'ordinateur est réglé sur la reconnaissance vocale par défaut. Appuyez sur certaines touches numériques aléatoires de votre téléphone pour le régler sur la reconnaissance DTMF.
Q:
Deutsche Post AG propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 33 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Monday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Deutsche Post AG pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :When you call the computer is set to voice recognition by default. Press some random number keys on your phone to set it to DTMF recognition.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Deutsche Post AG exploite le centre d'appels pour ce +49 800 1888444 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 110 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Deutsche Post AG (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Deutsche Post AG emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Deutsche Post AG est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 110 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler Deutsche Post AG
En résumé, le meilleur jour pour appeler Deutsche Post AG est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Deutsche Post AG assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent Deutsche Post AG
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Deutsche Post AG, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, il existe des restrictions sur les articles pouvant être expédiés avec Deutsche Post. Certains articles jugés dangereux ou interdits ne sont pas autorisés à l'expédition. Cela inclut les explosifs, les substances inflammables, les matières toxiques, les drogues, les armes et les animaux vivants. De plus, les articles périssables ou fragiles qui peuvent facilement être endommagés pendant le transport sont également restreints. Il peut également y avoir des limitations sur l’expédition d’articles de valeur ou d’articles à haute valeur commerciale. Certains pays peuvent avoir des restrictions ou des exigences spécifiques sur les importations, il est donc conseillé de vérifier auprès de Deutsche Post ou de consulter les réglementations douanières du pays de destination avant d'expédier certains articles. Il est important de respecter ces restrictions pour garantir la sécurité et la légalité des envois avec Deutsche Post.
Oui, Deutsche Post propose une assurance pour les colis expédiés. Afin d'assurer la tranquillité d'esprit des clients, ils proposent diverses options d'assurance pour protéger les objets de valeur pendant le transport. La couverture d'assurance prévoit une indemnisation en cas de perte ou de dommage du colis alors qu'il est en sa possession. Les clients peuvent choisir l’option d’assurance qui correspond le mieux à leurs besoins et à la valeur de l’envoi. La couverture d'assurance garantit que les clients sont indemnisés de manière adéquate pour toute perte financière subie pendant le processus d'expédition. En proposant une assurance, Deutsche Post vise à améliorer la satisfaction de ses clients et à minimiser les risques associés à l'expédition d'objets de valeur.
Deutsche Post est l'un des plus grands services de messagerie au monde et fournit des services aux particuliers et aux entreprises. Les clients privés peuvent appeler le numéro du service client de Deutsche Post ou suivre leurs envois en ligne, tandis que les clients professionnels ont accès à des outils de suivi avancés inclus dans leur logiciel. Dans tous les cas, vous aurez besoin de vos numéros de suivi, et il est recommandé de s'inscrire au suivi en direct ou aux notifications de livraison afin que vous puissiez moins stresser.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Deutsche Post AG, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Deutsche Post AG sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Deutsche Post AG, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Deutsche Post AG. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Deutsche Post AG, car 660 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour +49 800 1888444 incluent Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Deutsche Post AG en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Deutsche Post AG possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Deutsche Post AG n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Deutsche Post AG. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Deutsche Post AG. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.