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Deutsche Post AGFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Deutsche Post AG ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Deutsche Post AG. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je demander une signature à la livraison de mon colis ?

Oui, il est possible de demander une signature à la livraison de votre colis auprès de Deutsche Post AG. Ce service s'appelle "Signature...
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Tracking Packages

Comment suivre mon colis Deutsche Post ?

Deutsche Post est l'un des plus grands services de messagerie au monde et propose des services aux particuliers et aux entreprises. Privé...
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Shipping Options

Quelles sont les options d'expédition internationale disponibles ?

Deutsche Post AG propose une gamme d'options d'expédition internationales adaptées pour répondre à divers besoins. Nous fournissons des produits efficaces et fiables...
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Delivery Address Change

Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis ?

Oui, vous pouvez modifier l'adresse de livraison de votre colis auprès de Deutsche Post AG. Pour ce faire, vous devez disposer d'un numéro de suivi valide...
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Lost or Damaged Packages

Que se passe-t-il si mon colis est perdu ou endommagé pendant le transport ?

Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport avec Deutsche Post AG, nous comprenons votre préoccupation. Notre objectif est de fournir des services fiables...
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Package Size Restrictions

Existe-t-il une limite quant à la taille ou au poids des colis que Deutsche Post peut livrer ?

Oui, il existe des limites quant à la taille et au poids des colis que Deutsche Post peut livrer. Pour les expéditions intérieures en Allemagne, le...
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Scheduled Delivery

Puis-je programmer un délai de livraison précis pour mon colis ?

Malheureusement, Deutsche Post AG n'offre actuellement pas la possibilité de programmer un délai de livraison spécifique pour les colis. La livraison...
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Delivery Time Within Germany

Combien de temps faut-il généralement pour qu'un colis soit livré en Allemagne ?

En règle générale, le délai de livraison des colis en Allemagne varie en fonction du type de service choisi. Envois nationaux standards...
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Shipment Restrictions

Existe-t-il des restrictions sur les articles pouvant être expédiés avec Deutsche Post ?

Oui, il existe des restrictions sur les articles pouvant être expédiés avec Deutsche Post. Certains objets jugés dangereux ou interdits ne sont pas...
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Insurance Options

Deutsche Post propose-t-elle une assurance pour les colis expédiés ?

Oui, Deutsche Post propose une assurance pour les colis expédiés. Afin d'assurer la tranquillité d'esprit des clients, ils proposent diverses assurances...
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International Shipping Cost

Quel est le coût de l'expédition d'un colis à l'international ?

Le coût de l'expédition d'un colis à l'international avec Deutsche Post AG dépend de plusieurs facteurs. Ces facteurs incluent la destination...
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Signature upon Delivery

Puis-je demander une signature à la livraison de mon colis ?

Oui, il est possible de demander une signature à la livraison de votre colis auprès de Deutsche Post AG. Ce service s'appelle "Signature...
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