Delta Dental of California propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps de maintien moyen est de 1 minutes et 3 secondes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Delta Dental of California ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Delta Dental of California pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say, "Member", then "I don't have one" twice
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Delta Dental of California et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say, I'm a dental provider or I'm an insured member.
To get started, what's the date of birth of the person you're calling about?
That was October eighteenth nineteen thirty four.
Is that right?
Please tell me the member ID of the primary member.
Or enter it on your phone's keypad. If it contains letters, just press the corresponding number on your keypad."
Extrait d'un appel avec Delta Dental of California
Friday, January 12, 2024 4:24 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say, I'm a dental provider or I'm an insured member.
To get started, what's the date of birth of the person you're calling about?
What's the date of birth of the person you're calling about?
I didn't hear you. Please say or enter the two digit month two digit day, and four digit year of the birth date of the family member you're calling about."
Extrait d'un appel avec Delta Dental of California
Wednesday, October 23, 2024 5:51 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say, I'm a dental provider or I'm an insured number.
To get started, please say I'm a dental provider or I'm an insured member.
I didn't hear you. If you're calling from a dental office, press one.
Or if you already have coverage under a Delta Dental policy, press two."
Extrait d'un appel avec Delta Dental of California
Wednesday, June 12, 2024 4:37 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Delta Dental of California exploite le centre d'appels pour ce 888-335-8227 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 758 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Delta Dental of California avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Delta Dental of California (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Delta Dental of California emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Delta Dental of California est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 939 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 758 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday, soit 2608 % de plus que le minimum.Comme vous pouvez le constater, le temps d’attente fluctue davantage au cours de la semaine que le volume d’appels.
Le meilleur moment pour appeler Delta Dental of California
En résumé, le meilleur jour pour appeler Delta Dental of California est le Monday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Delta Dental of California mobilise du personnel sur Monday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi les clients appellent Delta Dental of California
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Delta Dental of California, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Le processus de réclamation pour Delta Dental of California est simple et efficace. Une fois que vous recevez des services dentaires, vous pouvez soumettre votre réclamation en ligne via notre portail sécurisé ou par courrier en utilisant le formulaire de réclamation fourni. Assurez-vous d'inclure tous les documents nécessaires, tels que les formulaires remplis, les factures détaillées et les pièces justificatives. Notre équipe de réclamation examinera votre soumission et traitera la réclamation dans les plus brefs délais. Vous pouvez suivre l'état de votre réclamation en ligne via notre portail membre. Une fois approuvé, le remboursement sera émis directement à vous ou à votre fournisseur de soins dentaires, selon votre préférence. Nous nous efforçons de fournir une expérience de réclamation transparente et sans tracas, garantissant que vous recevez les prestations que vous méritez en temps opportun.
Oui, Delta Dental of California offre une couverture pour les implants dentaires. Les implants dentaires sont une option de traitement courante pour remplacer les dents manquantes, et Delta Dental comprend l'importance de cette procédure pour maintenir la santé dentaire et le bien-être général. Dans le cadre de nos régimes d’assurance dentaire complets, la couverture des implants dentaires est incluse pour les membres éligibles. Cependant, la couverture peut varier en fonction du plan spécifique et de ses conditions générales. Il est conseillé de revoir les détails de votre régime individuel pour déterminer le niveau de couverture des implants dentaires. Notre équipe de service client dédiée est également disponible pour aider les membres à comprendre leur couverture et à répondre à toutes leurs questions concernant les implants dentaires ou d'autres procédures dentaires.
Delta Dental of California s'engage à fournir une gamme complète de services dentaires pour répondre aux besoins de santé bucco-dentaire des individus et des familles. En tant que fournisseur leader de prestations dentaires, nous proposons une variété de services comprenant des soins préventifs, tels que des examens réguliers, des nettoyages et des radiographies, qui aident à détecter et à traiter les problèmes de santé bucco-dentaire à un stade précoce. Nous couvrons également les services de base comme les obturations et les extractions, ainsi que les procédures plus avancées comme les traitements de canal et les couronnes. Des services d'orthodontie, y compris des appareils orthodontiques et Invisalign, sont disponibles pour ceux qui ont besoin d'un alignement des dents. De plus, Delta Dental of California propose un vaste réseau de dentistes, garantissant l'accès à des soins bucco-dentaires de qualité. Grâce à notre engagement envers la santé bucco-dentaire, nous visons à fournir une couverture complète à nos membres en Californie.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Delta Dental of California, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Delta Dental of California et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de soumission de réclamation: "I'm just wondering if there is some way that they didn't submit a claim for my procedure."
- À partir d'un appel d'une durée de 25 m 24 s, Nov 21, 2024 11:03 PM
Problème avec le cabinet dentaire: "I am having an issue with the dental office."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 52 s, Nov 20, 2024 1:03 AM
Résilier la police d'assurance: "I would like to cancel our insurance with you guys with Delta Dental effective January first twenty twenty five."
- À partir d'un appel d'une durée de 17 m 49 s, Nov 20, 2024 12:56 AM
Précisions sur le régime dentaire: "I was calling see if you can give me clarification on what dental plan I have."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 59 s, Nov 18, 2024 9:10 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Delta Dental of California sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Delta Dental of California contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Delta Dental of California que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Delta Dental of California Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Delta Dental of California est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Delta Dental of California, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Delta Dental of California. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Delta Dental of California, car 2,868 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-335-8227 incluent Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Delta Dental of California en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Delta Dental of California possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Delta Dental of California n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Delta Dental of California. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Delta Dental of California. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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