Appels Customer Service·Numéro Currys le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Currys ?
A:Presse *. Lorsqu'on vous dit que cette option n'est pas disponible, appuyez à nouveau sur *. À vendre.
Q:
Currys propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Tuesday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Currys pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press *. When told that option is not available, press * again. For Sales.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Currys exploite le centre d'appels pour ce +44 844 561 6263 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 939 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Currys (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Currys emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Currys est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 939 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Currys
En résumé, le meilleur jour pour appeler Currys est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Currys assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi les clients appellent Currys
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Currys, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Currys propose une politique de retour sans tracas pour garantir la satisfaction du client. Si vous avez acheté un article chez Currys et que vous avez changé d'avis par la suite, vous disposez de 21 jours pour le retourner et obtenir un remboursement complet. Les retours sont acceptés en ligne et en magasin, vous offrant ainsi une flexibilité dans le processus. L'article doit être dans son état et son emballage d'origine. Toutefois, certains produits, tels que les logiciels ou les cartes personnalisées/cadeaux, ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux. De plus, Currys offre une garantie de 12 mois sur tous les produits, vous offrant ainsi une plus grande tranquillité d'esprit. Si vous rencontrez des problèmes avec un article défectueux, Currys propose des options de réparation, de remplacement ou de remboursement pour résoudre le problème rapidement. Currys s'efforce de rendre l'expérience de retour aussi simple et pratique que possible pour ses clients.
La garantie des produits achetés chez Currys varie selon le type de produit et son fabricant. La plupart des produits bénéficient d'une garantie constructeur standard de 12 mois, couvrant tout défaut ou défaut pouvant survenir pendant cette période. Cependant, Currys propose également des options de garantie prolongée pour certains produits, offrant une couverture supplémentaire au-delà de la garantie du fabricant. Ces garanties prolongées peuvent être achetées séparément et offrent une protection supplémentaire jusqu'à cinq ans, selon le plan sélectionné. Il est essentiel de vérifier les informations de garantie spécifiques fournies avec chaque produit, car certains articles peuvent avoir des durées ou des conditions de garantie différentes. Currys vise à garantir la satisfaction du client et recommande d'explorer ses options de garantie pour une couverture complète et une tranquillité d'esprit.
Cet article explique comment obtenir une réparation auprès de Currys. Il mentionne les types d'articles que Currys répare ainsi que les étapes à suivre pour naviguer sur le site Web. Il explique également comment contacter Currys.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Currys, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Currys sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Currys répondra à votre courrier électronique.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Currys est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Currys, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Currys. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Currys, car 5,634 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour +44 844 561 6263 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Currys en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, Currys possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Currys n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Currys. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Currys. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.