Comment puis-je parler à un humain vivant à Corel ?
A:Directement aux ventes.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Corel pour vous.
Q:
Corel propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Thu 9am-10pm, Fri 9am-7pm EST.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Tuesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Corel ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Corel pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Direct to sales.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Corel exploite le centre d'appels pour ce 877-582-6735 numéro de téléphone Mon-Thu 9am-10pm, Fri 9am-7pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 156 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Corel avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Corel (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Corel emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Corel est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 156 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Corel est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Corel assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi les clients appellent Corel
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Corel, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Corel propose une politique de remboursement de 30 jours pour tous ses produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral du prix d'achat dans les 30 jours suivant la date d'achat. Pour lancer le processus de remboursement, vous devez contacter directement l'équipe du service client de Corel, par téléphone ou par e-mail, et leur fournir les détails de votre commande et la raison de la demande de remboursement. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un remboursement dans un délai raisonnable. Il est important de noter que les frais d'expédition ou les taxes payés lors de l'achat ne sont pas remboursables. De plus, cette politique de remboursement s'applique uniquement aux produits achetés directement sur le site officiel de Corel ou chez des revendeurs agréés, et non à des fournisseurs tiers.
La configuration système requise pour exécuter le logiciel Corel varie en fonction du produit spécifique que vous utilisez. Corel fournit des spécifications détaillées sur son site Web, mais en général, vous aurez besoin d'un ordinateur doté d'une vitesse de processeur minimale de 1,5 GHz ou supérieure, d'au moins 2 Go de RAM (4 Go recommandés) et d'un minimum de 1 Go d'espace disque libre. . Pour les applications gourmandes en graphiques, un processeur haut de gamme, plus de RAM et une carte graphique dédiée avec au moins 128 Mo de VRAM sont recommandés. Le logiciel Corel est compatible avec les systèmes d'exploitation Windows et Mac, avec des exigences spécifiques pour chaque version. Il est conseillé de consulter le site Web de Corel ou la documentation du produit pour connaître la configuration système requise détaillée pour le logiciel spécifique qui vous intéresse.
Oui, le support technique est inclus avec l'achat du logiciel Corel. Corel propose un support technique complet pour garantir aux clients une expérience fluide avec leurs produits. Cette assistance comprend divers canaux tels que le téléphone, le courrier électronique et le chat en direct, qui sont disponibles pour aider les clients pour toute question, dépannage ou conseil dont ils pourraient avoir besoin. L'équipe de techniciens compétents et compétents de Corel se consacre à fournir des solutions rapides et efficaces pour résoudre tout problème lié aux logiciels. Que les clients aient des questions sur l'installation, l'utilisation ou la compatibilité, le support technique de Corel garantit qu'ils reçoivent une assistance rapide et peuvent maximiser les avantages de leur achat de logiciel.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Corel, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Corel sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Corel est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Corel, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Corel. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Corel, car 936 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-582-6735 incluent Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Corel en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Corel possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Corel n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Corel. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Corel. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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