24 hours, 7 days · When asked what can I help you with, say "More Options." Then say "Help with something else" or press 6. · Delivery problems, press 1. Temporary hold, press 2. Billing or payments, press 3. Electronic edition or digital access, press 4. Manage subscription, press 5. Help with something else, press 6.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Chicago Tribune pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Don't press or say anything. May take several cycles.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Chicago Tribune vous accueille : Delivery problems, press 1. Temporary hold, press 2. Billing or payments, press 3. Electronic edition or digital access, press 4. Manage subscription, press 5. Help with something else, press 6.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Chicago Tribune et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Chicago Tribune customer service.
Did you know that you can manage your account online to do things like report a complaint, put your account on a temporary hold, change your address, and even view or pay your bill online?
It's easy. Just visit us at chicago tribune dot com forward slash customer service.
If you choose to self-service through the automated phone system, please listen to the main menu before making your selection."
Extrait d'un appel avec Chicago Tribune
Sunday, January 21, 2024 9:24 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Chicago Tribune exploite le centre d'appels pour ce 800-874-2863 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 65 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Chicago Tribune (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Chicago Tribune emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Chicago Tribune est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 750 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 65 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler Chicago Tribune
En résumé, le meilleur jour pour appeler Chicago Tribune est le Thursday.
Pourquoi les clients appellent Chicago Tribune
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Chicago Tribune, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
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Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Chicago Tribune, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Chicago Tribune et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Livraison de journaux manquée: "We didn't get a paper today. Why don't you just give us a credit for it?"
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 36 s, Mar 25, 2024 7:10 PM
Gérer l'abonnement: "I need to make changes to my subscription."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 48 s, Jan 21, 2024 9:24 PM
Plus de Chicago Tribune contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Chicago Tribune que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Chicago Tribune Service client sur X (anciennement Twitter)
Chicago Tribune, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
Chicago Tribune Service client sur Facebook/Messager
Certaines équipes du service client, comme celle de Chicago Tribune, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.
Chicago Tribune Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Chicago Tribune est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Chicago Tribune, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Chicago Tribune. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Chicago Tribune, car 6,180 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-874-2863 incluent Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Chicago Tribune en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, Facebook, Twitter ou Web. Au total, Chicago Tribune possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Chicago Tribune n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Chicago Tribune. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Chicago Tribune. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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