Comment puis-je parler à un humain vivant à CNBC ?
A:N'appuyez sur rien, restez simplement en ligne pour un représentant.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au CNBC pour vous.
Q:
CNBC propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Tuesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour CNBC ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone CNBC pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique CNBC vous accueille : No support agents are currently available to take your call. Please leave your name, e-mail and phone number and we will get back to you shortly.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Don't press anything, just hold on the line for a representative.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
CNBC exploite le centre d'appels pour ce 877-280-4548 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 54 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels CNBC avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone CNBC (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme CNBC emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler CNBC est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 325 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 54 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler CNBC est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que CNBC assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent CNBC
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler CNBC, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
CNBC est un réseau américain d'information économique par câble et par satellite. Il signifie Consumer News et Business Channel et se consacre à fournir une couverture en temps réel des marchés financiers, des analyses économiques et des mises à jour de l'actualité économique dans le monde entier. En tant qu'organisation médiatique de premier plan, CNBC propose une large gamme de programmes, notamment des commentaires de marché, des entretiens avec de hauts dirigeants et des dirigeants mondiaux, des rapports approfondis sur divers secteurs, des conseils en finances personnelles et des informations en matière d'investissement. Le réseau couvre les marchés américains et internationaux, offrant une couverture complète des actions, obligations, matières premières, devises et données économiques. Avec son équipe de journalistes et d'experts fiables et expérimentés, CNBC constitue une ressource précieuse pour les investisseurs, les professionnels et toute personne souhaitant rester informée sur le monde en constante évolution de la finance et des affaires.
Oui, CNBC est disponible à l’international. En tant que réseau mondial d’information économique de premier plan, CNBC touche des publics partout dans le monde. Elle exploite un certain nombre de chaînes et de services localisés dans divers pays et régions, notamment CNBC International, CNBC Europe, CNBC Asia et CNBC Africa. Ces réseaux régionaux fournissent des informations commerciales locales, des analyses et une couverture du marché, répondant aux besoins spécifiques de chaque marché. De plus, les plateformes numériques et les services de streaming de CNBC sont accessibles à l'échelle internationale, permettant aux téléspectateurs de différentes parties du monde d'accéder au contenu de CNBC à leur convenance. Que ce soit à la télévision, en ligne ou sur des appareils mobiles, CNBC s'efforce de fournir une couverture complète des tendances mondiales en matière d'affaires, de finance et de marché à un public du monde entier.
Non, CNBC est principalement disponible en anglais. Malheureusement, il n'y a pas de contenu ou de diffusion dans d'autres langues. La chaîne vise à s'adresser à un public international, en offrant une couverture des marchés financiers mondiaux, des actualités économiques et des mises à jour économiques principalement en anglais. Cependant, CNBC dispose de réseaux régionaux tels que CNBC Europe et CNBC Asie, qui se concentrent sur des marchés spécifiques et peuvent inclure des segments dans les langues locales. De plus, le site Web et les plateformes numériques de CNBC proposent des articles et des vidéos dans plusieurs langues, fournissant ainsi des informations et des analyses à un public plus large. Néanmoins, pour les contenus télévisés de CNBC, l'anglais reste la langue principale des émissions de la chaîne.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client CNBC, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à CNBC et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Retour sur l'entretien: "I feel like he was very much bombarding RFK on issues that were not relevant."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 38 s, May 30, 2024 5:43 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent CNBC sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
En dernier recours, parfois seulement, le service client CNBC est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de CNBC, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent CNBC. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de CNBC, car 882 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-280-4548 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le CNBC en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, CNBC possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de CNBC n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour CNBC. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme CNBC. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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