Comment puis-je parler à un humain vivant à Blue Cross and Blue Shield (NC) ?
A:L'appel de ce numéro Blue Cross and Blue Shield (NC) devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Blue Cross and Blue Shield (NC) pour vous.
Q:
Blue Cross and Blue Shield (NC) propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Thurs 8am-6pm, Fri 8am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Blue Cross and Blue Shield (NC) Numéros de téléphone des clients
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Blue Cross and Blue Shield (NC) ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Blue Cross and Blue Shield (NC) pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Blue Cross and Blue Shield (NC) vous accueille : North Carolina Sales Department - To be transferred to our automated pay-by-phone option, press 1. For Sales Department, current member, or medical provider and need to talk about your bill, payments, claims, or enrollment, press 2. To check the status of a submitted application or having technical difficulties paying your bill, press 3. For plan options or a free rate quote, press 4.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Blue Cross and Blue Shield (NC) number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Blue Cross and Blue Shield (NC) et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling the individual and family sales department at Blue Cross and Blue Shield of North Carolina.
If you are calling to make the initial payment on your newly selected plan, You can press one now to be transferred to our automated pay by phone system.
Otherwise, listen carefully to the following options.
If you are a current member enrolled on a Blue Cross North Carolina affordable care act plan, and would like to make a change to your plan or you have general questions about billing, claims, or benefits, please press two."
Extrait d'un appel avec Blue Cross and Blue Shield (NC)
Tuesday, January 9, 2024 3:04 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling the individual and family sales department of Blue Cross and Blue Shield of North Carolina.
If you have questions about any of the plans we offer, or would like a free rate quote, you can go online to blue cross n c dot com twenty four hours a day.
Welcome to the Blue Cross and Blue Shield of North Carolina's initial payment pay by phone system.
This system allows you to make the initial payment for the policy selected on the health insurance marketplace website.
Using a personal checking or savings account or using a credit or debit card with a Mastercard?
Visa, or Discover logo.
If you've recently selected a new plan or made a change to your plan, please wait forty eight hours before making your payment This will allow our billing system to update your account with the correct plan and the correct amount due.
Before making payment, make sure your doctor is in the network for the plan you selected by using our find a doctor tool at w w w dot blue cross n c dot com.
Please enter the information exactly as it was entered on your application."
Extrait d'un appel avec Blue Cross and Blue Shield (NC)
Saturday, November 2, 2024 6:44 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling individual and family sales at Blue Cross and Blue Shield of North Carolina.
To use our twenty four hour automated pay by phone service, press one.
If you are a current member with Blue Cross NC, press two now."
Extrait d'un appel avec Blue Cross and Blue Shield (NC)
Monday, September 23, 2024 4:30 PM
Après avoir appuyé sur 2
"If you are looking for insurance for If you purchased your policy on the marketplace, and need assistance with reinstatement, financial assistance, or wanna make an update to your address, press one.
If you have questions about eligibility, benefits, or claims, press two."
Extrait d'un appel avec Blue Cross and Blue Shield (NC)
Thursday, October 10, 2024 1:33 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Blue Cross and Blue Shield (NC) est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Blue Cross and Blue Shield (NC) exploite le centre d'appels pour ce 800-324-4973 numéro de téléphone Mon-Thurs 8am-6pm, Fri 8am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 161 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Blue Cross and Blue Shield (NC) avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Blue Cross and Blue Shield (NC) (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Blue Cross and Blue Shield (NC) emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Blue Cross and Blue Shield (NC) est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 44 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 161 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Blue Cross and Blue Shield (NC)
En résumé, le meilleur jour pour appeler Blue Cross and Blue Shield (NC) est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Blue Cross and Blue Shield (NC) assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Blue Cross and Blue Shield (NC)
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Blue Cross and Blue Shield (NC), nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Blue Cross and Blue Shield (NC) est l'un des principaux fournisseurs d'assurance maladie offrant une couverture santé complète et abordable aux particuliers, aux familles et aux entreprises de Caroline du Nord. En tant que membre de la Blue Cross Blue Shield Association, qui dessert des millions d'Américains depuis des décennies, Blue Cross et Blue Shield (NC) proposent une large gamme de plans d'assurance maladie adaptés aux divers besoins de ses membres. Ces plans couvrent les services de santé essentiels, notamment les visites chez le médecin, les séjours à l'hôpital, les ordonnances et les soins préventifs. De plus, Blue Cross et Blue Shield (NC) s'engagent à promouvoir le bien-être et la prévention des maladies à travers divers programmes et initiatives d'éducation sanitaire. Grâce à un solide réseau de prestataires de soins de santé et à un excellent service client, Blue Cross et Blue Shield (NC) garantissent à leurs membres des soins de haute qualité et un accès à une large gamme de services de santé dans tout l'État.
Choisir Blue Cross et Blue Shield (NC) présente de nombreux avantages. Premièrement, en tant que fournisseur d'assurance maladie fiable et réputé, Blue Cross et Blue Shield (NC) proposent des options de couverture étendues, vous garantissant l'accès à un vaste réseau de prestataires et d'établissements de soins de santé. Cela vous permet de recevoir des soins de qualité où que vous soyez en Caroline du Nord. De plus, Blue Cross et Blue Shield (NC) proposent des plans de santé complets qui répondent à un large éventail de besoins, afin que vous puissiez trouver un plan adapté à vos besoins spécifiques et à votre budget. De plus, leur engagement envers la satisfaction du client est évident à travers leur service client exceptionnel, garantissant que vos questions et préoccupations sont rapidement traitées. Avec Blue Cross et Blue Shield (NC), vous pouvez avoir l'esprit tranquille, sachant que vous disposez d'un partenaire fiable pour gérer vos besoins en matière de soins de santé.
Blue Cross et Blue Shield (NC) proposent une variété de plans d'assurance maladie pour répondre à différents besoins. Ils proposent des plans individuels qui incluent Blue Advantage, Blue Local avec Atrium Health et Blue Select, garantissant une couverture pour divers services médicaux et l'accès à un vaste réseau de médecins et de spécialistes. Pour les bénéficiaires de Medicare, ils proposent des plans Medicare Advantage et des plans Medicare Supplement, offrant une couverture complète et des avantages supplémentaires tels que la couverture des médicaments sur ordonnance. Blue Cross et Blue Shield (NC) proposent également des régimes d'assurance maladie collective pour une couverture parrainée par l'employeur, offrant une flexibilité dans la conception des prestations et un accès à un vaste réseau de prestataires. Dans l'ensemble, Blue Cross et Blue Shield (NC) s'efforcent d'offrir une gamme de régimes d'assurance maladie adaptés aux divers besoins des particuliers, des familles et des entreprises.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Blue Cross and Blue Shield (NC), y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Blue Cross and Blue Shield (NC) et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de facturation: "Yes, I have a question about my bill."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 37 s, Oct 9, 2024 8:11 PM
Changement de rendez-vous pour l'analyse: "I just wanted to let Blue Cross Blue Shield know because they just sent me a paper saying they approved the brain scan, but I don't need that now."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 59 s, Sep 23, 2024 4:30 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Blue Cross and Blue Shield (NC) sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Blue Cross and Blue Shield (NC), de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Blue Cross and Blue Shield (NC). Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Blue Cross and Blue Shield (NC), car 882 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-324-4973 incluent Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Blue Cross and Blue Shield (NC) en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Blue Cross and Blue Shield (NC) possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Blue Cross and Blue Shield (NC) n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Blue Cross and Blue Shield (NC). Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Blue Cross and Blue Shield (NC). Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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