Bloomingdale's propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm, Sun 11am-7pm EST.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Tuesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Bloomingdale's ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Bloomingdale's pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 then 3 then 1 then 3
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Bloomingdale's et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"For example, you can say for the fastest service, please give me your best description of why you're calling."
Extrait d'un appel avec Bloomingdale's
Friday, May 31, 2024 11:58 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Let's try this another way. Which of the following best matches what you need help with?
You can say new order, existing order, Bloomingdale's credit card or rewards."
Extrait d'un appel avec Bloomingdale's
Friday, June 14, 2024 8:05 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Bloomingdale's exploite le centre d'appels pour ce 800-777-0000 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm, Sun 11am-7pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 405 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Bloomingdale's avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Bloomingdale's (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Bloomingdale's emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Bloomingdale's est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 261 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 405 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Bloomingdale's est le Monday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Bloomingdale's mobilise du personnel sur Monday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi les clients appellent Bloomingdale's
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Bloomingdale's, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Chez Bloomingdale's, la satisfaction du client est notre priorité absolue. Nous comprenons que parfois vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre achat. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour généreuse. La plupart des articles achetés chez Bloomingdale's peuvent être retournés dans les 365 jours suivant l'achat, à l'exclusion de certaines catégories telles que les meubles, les matelas et les bijoux raffinés, qui ont des délais de retour spécifiques. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, les articles doivent être dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes toujours attachées. Veuillez toutefois noter que certaines exclusions peuvent s'appliquer. Pour plus de commodité, les retours peuvent être effectués en magasin ou en ligne. En cas de retour par courrier, une étiquette de retour prépayée peut être fournie. Nous nous efforçons de rendre le processus de retour aussi pratique et sans tracas que possible.
La politique d'expédition de Bloomingdale garantit une expérience de livraison transparente aux clients. L'expédition standard est proposée avec des tarifs variables en fonction du total de la commande, à partir de 6 $ pour les commandes de moins de 150 $. La livraison gratuite est disponible pour les commandes de plus de 150 $. Des options d'expédition accélérées, notamment la livraison le jour suivant et le samedi, sont également proposées moyennant des frais supplémentaires. Les commandes arrivent généralement sous 3 à 6 jours ouvrables, selon la destination. L'expédition internationale est disponible vers certains pays, avec des frais associés et des délais de livraison variables. Bloomingdale's propose également un service d'achat en ligne et de retrait en magasin pour plus de commodité. Les retours peuvent être effectués dans les 365 jours suivant l'achat, garantissant ainsi la satisfaction du client. Dans l'ensemble, la politique d'expédition de Bloomingdale vise à fournir des options de livraison rapides et fiables tout en répondant aux divers besoins de ses clients.
Oui, Bloomingdale's propose une expédition internationale. Bloomingdale's reconnaît la demande mondiale pour ses produits et propose l'expédition vers diverses destinations internationales. Les clients peuvent facilement faire leurs achats en ligne et se faire livrer leurs achats à leur adresse internationale préférée. Cependant, il est important de noter que certaines restrictions et limitations peuvent s'appliquer en fonction des réglementations douanières et d'expédition du pays de destination. De plus, les frais d’expédition internationaux et les délais de livraison peuvent varier. Pour garantir une expérience fluide et sans tracas, il est conseillé aux clients de consulter les détails et conditions spécifiques liés à l'expédition internationale sur le site Web de Bloomingdale ou de contacter leur équipe de service client pour obtenir de l'aide.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Bloomingdale's, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Bloomingdale's et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Credit card usage inquiry: "I received a letter that I have not used my credit card in eighteen months."
- À partir d'un appel d'une durée de 17 m 24 s, Nov 7, 2024 5:49 PM
Aide au passage de commande: "Yes, I was trying to place an order."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 42 s, Nov 6, 2024 4:56 PM
Retourner un article: "Can I return it in the one here in the valley, in the one located in Woodland Hills?"
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 41 s, Oct 30, 2024 9:42 PM
Aide à la commande de bijoux: "I can't find it, I would like to place an order."
- À partir d'un appel d'une durée de 32 m 52 s, Oct 29, 2024 6:16 PM
Annuler la commande de ramassage: "I'd like to cancel the Century City order."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 56 s, Oct 26, 2024 7:29 PM
Annuler la commande de ramassage: "I'd like to cancel a pickup order."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 37 s, Oct 26, 2024 7:15 PM
Payer la facture par téléphone: "I want to pay my Bloomingdale's American Express with a check over the phone."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 34 s, Oct 17, 2024 6:27 PM
Demande de paiement de facture: "Pay my bill."
- À partir d'un appel d'une durée de 58s , Sep 10, 2024 5:13 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Bloomingdale's sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Bloomingdale's que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Bloomingdale's répondra à votre courrier électronique.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Bloomingdale's, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Bloomingdale's. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Bloomingdale's, car 3,372 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-777-0000 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Bloomingdale's en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par e-mail. Au total, Bloomingdale's possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Bloomingdale's n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Bloomingdale's. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Bloomingdale's. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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