Bed Bath & Beyond Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Le meilleur numéro de téléphone de Bed Bath & Beyond

800-843-2446
Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Bed Bath & Beyond le plus populaire
Q:

Comment puis-je parler à un humain vivant à Bed Bath & Beyond ?

A:L'appel de ce numéro Bed Bath & Beyond devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:

Bed Bath & Beyond propose-t-il un service client 24 heures ?

A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-5pm EST. Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:

Combien de temps vais-je attendre en attente ?

A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe. Comment est-ce calculé ?

Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?

Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Bed Bath & Beyond pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : Calling this Bed Bath & Beyond number should go right to a real human being
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Bed Bath & Beyond est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

Bed Bath & Beyond exploite le centre d'appels pour ce 800-843-2446 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET. La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 867 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Bed Bath & Beyond (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Bed Bath & Beyond emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.

Le moment le moins chargé pour appeler

Le jour le moins chargé pour appeler Bed Bath & Beyond est Wednesday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 867 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.

L'attente la plus courte en attente

Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.

Le meilleur moment pour appeler Bed Bath & Beyond

En résumé, le meilleur jour pour appeler Bed Bath & Beyond est le Wednesday. Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Bed Bath & Beyond assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.

Appeler ce numéro client Bed Bath & Beyond

Lorsque vous appelez le service client de Bed Bath & Beyond, vous êtes d'abord accueilli par un système de messagerie automatisé. Il vous dit bonjour, vous remercie de votre appel et vous demande de patienter un instant pendant qu'il recherche vos informations. Un clic se fait alors entendre, imitant le son d'une personne qui tape sur un ordinateur. Je suppose que le système vérifie automatiquement le numéro de téléphone à partir duquel vous appelez dans leur base de données ; comme je n'ai aucun type de compte chez eux, j'ai été informé que mes informations n'ont pas pu être trouvées.

Ce protocole automatisé semble inhabituel pour un magasin d'articles ménagers. Je n'ai expérimenté un tel système que lorsque j'ai appelé une banque ou d'autres lieux sécurisés. De plus, il convient de noter qu'aucune autre option de langue n'est proposée ; l'anglais est la seule option.

Si le système ne parvient pas à faire correspondre votre numéro de téléphone avec sa base de données, il présente les options suivantes :

  • Appuyez sur 1 pour saisir un autre numéro de téléphone à 10 chiffres
  • Appuyez sur 2 pour saisir un numéro de commande récent

Si vous appelez pour une raison qui n'a rien à voir avec un compte ou une commande, vous êtes invité à rester en ligne. Le système vous indique que vous pouvez appuyer sur 1 pour poursuivre cette conversation par SMS, puis, après une série de pauses, un menu téléphonique assez long vous est présenté, administré à un rythme rapide.

  • Appuyez sur 1 pour obtenir de l'aide pour vos achats
  • Appuyez sur 2 pour suivre un colis
  • Appuyez sur 3 pour connaître le statut de la commande ou ouvrir des commandes
  • Appuyez sur 4 pour une demande de pièces
  • Appuyez sur 5 pour les retours
  • Appuyez sur 6 pour accéder à la liste de cadeaux
  • Appuyez sur 8 pour obtenir la carte de crédit Bed Bath & Beyond et Overstocks
  • Appuyez sur 9 pour des questions sur votre garantie Beyond Protection
  • Appuyez sur 0 pour tout le reste
  • Appuyez sur la touche dièse pour répéter les options

J'ai appuyé sur la touche dièse trois fois de suite pour essayer de saisir toutes les informations. Après avoir appuyé sur la touche une troisième fois, le système m'a dit : « Je suis désolé que vous ayez des difficultés » et m'a mis en attente pour me connecter à un représentant.

Je suis contente d'avoir pu entrer en contact avec un représentant, mais le trajet a été plutôt intéressant. Le représentant était super, cependant !

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Pourquoi les clients appellent Bed Bath & Beyond

Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Bed Bath & Beyond, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.

Quelle est la politique des coupons Bed Bath & Beyond ?

Chez Bed Bath & Beyond, nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat. Notre politique de coupons permet aux clients d'utiliser les coupons du fabricant et de Bed Bath & Beyond sur les produits éligibles. Nous acceptons les coupons valides avant leur date d'expiration et offrons la possibilité d'utiliser plusieurs coupons par transaction. Pour utiliser des coupons en ligne, entrez le code du coupon lors du paiement. Cependant, certaines restrictions peuvent s'appliquer à certains coupons, comme des exclusions sur des marques ou des produits spécifiques. De plus, nous n’acceptons pas les coupons expirés et n’acceptons pas l’utilisation de coupons contrefaits. Pour des informations plus détaillées ou pour toute question spécifique concernant notre politique de coupons, veuillez vous référer à la section « Politique de coupons » sur notre site Web ou contacter notre service client. Bon shopping chez Bed Bath & Beyond !

Bed Bath & Beyond propose-t-il une correspondance de prix ?

Oui, Bed Bath & Beyond propose une correspondance de prix. Si vous trouvez un prix inférieur sur un article identique dans un magasin concurrent, nous égalerons le prix. Apportez simplement l'annonce, l'imprimé ou la photo de l'offre dans n'importe quel magasin pour validation. Cela s’applique aussi bien aux achats en magasin qu’en ligne. De plus, nous acceptons également les ajustements de prix dans les 14 jours suivant l'achat si vous trouvez un prix inférieur sur un article que vous avez acheté chez nous. Cependant, certaines exclusions peuvent s'appliquer, comme les articles en liquidation, en liquidation et en vente spéciale. Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix et de garantir qu'ils vivent une expérience d'achat satisfaisante chez nous.

Est-ce que Bed, Bath & Beyond paie pour les frais de retour ou d'échange?

Les clients de Bed Bath & Beyond bénéficient de la livraison gratuite sur les achats en ligne. Les clients peuvent retourner ou échanger des achats en ligne et recevoir un remboursement en plus de la livraison gratuite. Les clients devront se familiariser avec la politique de retour de Bed Bath & Beyond pour savoir quels articles peuvent être retournés ou échangés et lesquels ne le peuvent pas. Bed Bath & Bey9ond est un détaillant diversifié qui vend de nombreux types de marchandises. En conséquence, la politique de retour variera en fonction de l'article retourné et du temps écoulé. Les articles sur mesure, ainsi que d'autres types de marchandises, peuvent ne pas être disponibles pour la livraison ou l'échange gratuits. Un camion de livraison peut avoir besoin de récupérer votre article de retour ou d'échange. En conséquence, des frais peuvent être associés à certains types de retours ou d'échanges. Cependant, certains achats seront éligibles à la livraison gratuite si vous décidez de retourner l'article ou les articles.

Bed Bath & Beyond principaux problèmes de service client

Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Bed Bath & Beyond, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Bed Bath & Beyond sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Bed Bath & Beyond problèmes signalés à GetHuman

Plus de Bed Bath & Beyond contacts du service client

Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Bed Bath & Beyond que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.

Bed Bath & Beyond Chat en direct du service client

bedbathandbeyond.com - Service Clients
Click the link to open the chat window
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Bed Bath & Beyond propose cette option.

Bed Bath & Beyond Service d'assistance client/Assistance Web

bedbathandbeyond.com - Service Clients
Online customer service support
En dernier recours, parfois seulement, le service client Bed Bath & Beyond est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.

Conclusion et notes de clôture

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Bed Bath & Beyond, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Bed Bath & Beyond. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Bed Bath & Beyond, car 11,202 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-843-2446 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Bed Bath & Beyond en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, chat ou Web. Au total, Bed Bath & Beyond possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Bed Bath & Beyond n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Bed Bath & Beyond. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Bed Bath & Beyond. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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