Comment puis-je parler à un humain vivant à AvMed ?
A:Appuyez sur 0 pour joindre un représentant.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au AvMed pour vous.
Q:
AvMed propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 18 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour AvMed ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone AvMed pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique AvMed vous accueille : So I can verify who you are, you can say, "Look up my member ID," "Look up by social security number," or you can say, "Talk to someone."
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0 to reach a representative.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
AvMed exploite le centre d'appels pour ce 800-882-8633 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 248 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels AvMed avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone AvMed (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme AvMed emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler AvMed est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 248 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler AvMed est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que AvMed assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi les clients appellent AvMed
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler AvMed, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
AvMed est l'un des principaux fournisseurs d'assurance maladie proposant une couverture complète et des solutions de soins de santé. En tant que nom de confiance dans l'industrie depuis plus de 50 ans, AvMed s'engage à améliorer la santé et le bien-être de ses membres. En mettant fortement l'accent sur les soins préventifs et la satisfaction des clients, AvMed propose une large gamme de plans de santé adaptés pour répondre aux besoins uniques des individus. Leur vaste réseau de professionnels et d’établissements de santé garantit aux membres un accès pratique à des soins de qualité. AvMed s'efforce de promouvoir des modes de vie sains en proposant des programmes de bien-être et des ressources qui encouragent les mesures préventives. En tant qu'organisation axée sur une mission, AvMed se consacre à prendre soin de la santé de ses membres et à aider les individus et les communautés à prospérer en fournissant des solutions d'assurance maladie fiables et abordables.
Oui, Avmed propose une large gamme de programmes de bien-être pour aider ses membres à atteindre une santé et un bien-être optimaux. Ces programmes sont conçus pour aborder les aspects physiques, émotionnels et mentaux de la santé. Avmed propose des services de soins préventifs tels que des visites annuelles de bien-être, des vaccinations et des dépistages. Ils proposent également des programmes de coaching personnalisés pour aider les membres à atteindre leurs objectifs de santé, qu'il s'agisse de gestion du poids, d'abandon du tabac ou de réduction du stress. De plus, Avmed offre un accès à des installations de remise en forme, des abonnements à prix réduit à une salle de sport et des outils de bien-être en ligne. Ces programmes visent à promouvoir un mode de vie sain et à permettre aux membres d'apporter des changements positifs dans leurs habitudes quotidiennes. Les programmes de bien-être d'Avmed sont conçus pour améliorer le bien-être général et aider les membres à mener une vie saine et heureuse.
Avmed propose une gamme de plans d'assurance maladie destinés aux particuliers et aux entreprises. Leurs plans comprennent des plans individuels et familiaux, des plans collectifs parrainés par l'employeur et des plans Medicare Advantage. Les régimes individuels et familiaux couvrent des prestations essentielles telles que les soins préventifs, les médicaments sur ordonnance et les séjours à l'hôpital, offrant différents niveaux de couverture en fonction des besoins et du budget de chacun. Avmed s'associe également à des employeurs pour proposer des régimes collectifs à leurs employés, offrant une couverture complète avec accès à un vaste réseau de prestataires de soins de santé. Pour ceux qui sont admissibles à Medicare, Avmed propose des plans Medicare Advantage qui combinent une couverture hospitalière, médicale et des médicaments sur ordonnance. Avec une variété d'options, Avmed vise à répondre aux divers besoins de ses clients, en garantissant une couverture santé abordable et de qualité.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client AvMed, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent AvMed sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et AvMed répondra à votre courrier électronique.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client AvMed est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de AvMed, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent AvMed. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de AvMed, car 1,488 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-882-8633 incluent Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le AvMed en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, AvMed possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de AvMed n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour AvMed. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme AvMed. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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