Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Audi of America pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 7
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Audi of America exploite le centre d'appels pour ce 800-822-2834 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-7pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 285 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Audi of America (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Audi of America emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Audi of America est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 285 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler Audi of America
En résumé, le meilleur jour pour appeler Audi of America est le Tuesday.Dans ce cas, c'est une évidence. Tuesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Audi of America, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi les clients appellent Audi of America
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Audi of America, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Lorsque vous achetez une Audi, vous avez accès à 3 ans de couverture d'assistance routière AudiCare. Cependant, si le temps s'écoule, vous pouvez amener votre Audi pour un entretien chez un concessionnaire d'assistance routière initiée par le service (SIRA) et bénéficier d'une année supplémentaire de couverture d'assistance routière AudiCare sans frais. Cependant, votre Audi doit être âgée d'au moins trois ans pour être éligible à SIRA dès le début de la garantie automobile neuve.
Audi propose une couverture de garantie complète pour ses véhicules afin d'offrir une tranquillité d'esprit aux propriétaires. Les véhicules Audi neufs sont protégés par une garantie limitée qui couvre quatre ans ou 50 000 miles, selon la première éventualité. Cette garantie comprend la couverture des réparations ou du remplacement des composants majeurs, tels que le moteur, la transmission et la transmission. De plus, une garantie limitée de 12 ans contre la perforation due à la corrosion est offerte pour protéger contre les dommages causés par la rouille. Audi propose également un plan d'entretien programmé gratuit pour la première année ou 10 000 miles, qui couvre les services de routine tels que les vidanges d'huile et le remplacement des filtres. Des options de garantie prolongée sont disponibles pour ceux qui recherchent une période de couverture prolongée. Avec la garantie Audi, les clients peuvent profiter de leur véhicule en toute confiance en sachant qu'ils bénéficient d'une protection fiable.
Audi Care est un programme complet d'entretien des véhicules proposé par Audi of America. Il fournit un entretien programmé prépayé pour les véhicules Audi neufs, couvrant les services d'entretien programmés en usine du véhicule pour une période ou un kilométrage spécifié, selon la première éventualité. Audi Care couvre les tâches d'entretien de routine telles que les vidanges d'huile, la permutation des pneus, le remplacement du liquide de frein et les inspections. Le programme est conçu pour garantir que toutes les tâches d'entretien requises sont effectuées par des techniciens formés en usine utilisant des pièces Audi d'origine, préservant ainsi la longévité et les performances de votre véhicule. Audi Care offre commodité et tranquillité d'esprit, car les clients peuvent bénéficier d'un service de qualité supérieure chez les concessionnaires Audi agréés à travers les États-Unis. Avec Audi Care, vous pouvez rester au courant des besoins d'entretien de votre véhicule et minimiser les dépenses d'entretien imprévues.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Audi of America, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de Audi of America contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Audi of America que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this link to connect with customer service via chat
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Audi of America propose cette option.
Audi of America Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Audi of America est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Audi of America, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Audi of America. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Audi of America, car 1,710 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-822-2834 incluent Where to buy, Complaint, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Audi of America en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par chat. Au total, Audi of America possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Audi of America n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Audi of America. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Audi of America. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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