Verizon FiOS propose des services de télécommunications à fibre optique aux États-Unis depuis 2005 et a gagné en popularité auprès des clients résidentiels. Il est dédié à l'amélioration de l'expérience client en répondant à leurs préoccupations via son équipe de service client. Cependant, atteindre l'équipe de service à la clientèle peut parfois être mouvementé, ne vous inquiétez pas, cependant. GetHuman fournit des informations pour les grandes entreprises telles que Verizon. Vous trouverez des guides simples qui vous aideront à résoudre vos problèmes sans appeler le service client.
Verizon FiOS est un service consolidé de téléphonie, d'accès à Internet et de télévision qui fonctionne à l'aide de la technologie de la fibre optique et dessert plus de cinq millions de clients dans neuf États-Unis. Ce service est devenu populaire dans de nombreux foyers en raison de ses fonctionnalités supérieures, telles que le transfert sécurisé de grandes quantités de données, la diffusion en continu transparente et une qualité audio et vidéo irréprochable.
Les services ci-dessus sont accessibles via des plans d'abonnement mensuel où les clients reçoivent des factures mensuelles par courrier postal. Cependant, avec la popularité et l'utilisation accrues des modèles de communication sans papier tels que les e-mails, vous pouvez changer de compte Verizon FiOS et commencer à recevoir la facturation et d'autres notifications par SMS ou e-mail.
Changez votre compte Verizon FiOS pour qu'il soit sans papier via la méthode en ligne
Verizon FiOS propose des fonctionnalités de facturation sans papier et de paiement automatique accessibles via votre compte My Verizon en ligne. Voici comment procéder pour modifier votre compte:
Une fois le processus d'inscription terminé, vous recevrez un e-mail ou une alerte texte lorsque votre facture mensuelle sera prête à être consultée.
Comme mentionné précédemment, Verizon FiOS dispose d'un service AutoPay dont le but principal est d'assurer le règlement rapide de votre facture mensuelle. Pour réduire les inconvénients liés au paiement tardif ou retardé des factures de téléphone, d'Internet et de télévision, vous pouvez suivre les étapes décrites ci-dessous et faire débiter automatiquement les paiements mensuels sur votre compte FiOS:
Le plan AutoPay prendra effet au cours du cycle de facturation du mois suivant, ce qui implique que vous devrez effectuer un dernier paiement manuel pour la facture du mois en cours.
Alternativement
Vous pouvez télécharger l'application mobile de Verizon pour changer votre compte Verizon FiOS en un module sans papier ou appeler leurs représentants du service client pour plus d'assistance.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon FiOS afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je faire en sorte que mon compte Verizon FiOS soit sans papier ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.