Vous pouvez retourner les équipements Verizon FiOS en les apportant au magasin Verizon le plus proche. Vous pouvez également les envoyer directement à l'entreprise.
Comment renvoyer un équipement Verizon FiOS après avoir annulé?
Après avoir annulé un service Verizon FiOS, il est bon d'éviter d'être facturé en raison de frais d'équipement non retournés. Veuillez retourner votre équipement dans les 30 jours suivant l'annulation du service. Les prix des équipements non retournés peuvent s'accumuler à des niveaux inacceptables, ce qui réduit vos économies.
Par mesure de précaution, respectez la politique de retour de Verizon pour vous assurer que vous êtes du bon côté et ne payez pas de frais inutiles.
Quel équipement Verizon FiOS dois-je retourner?
Vous obtenez une liste des articles qui doivent être retournés tels que le routeur, les décodeurs, les télécommandes, les cartes de câble, etc. Vérifiez les articles répertoriés que vous devez retourner. L'équipement de retour varie en fonction du type de service que vous avez payé et des gadgets que vous avez reçus de Verizon. Il est donc préférable que vous confirmiez auprès de l'entreprise ce que vous devez retourner. N'emballez cet équipement que dans sa boîte d'origine. Les articles doivent être en bon état sinon vous payez des pénalités et pouvez utiliser vos demandes de remboursement.
Comment renvoyer un équipement Verizon FiOS après l'annulation?
Vous pouvez gérer votre retour en imprimant l'étiquette d'expédition et en utilisant les informations pour suivre si l'équipement a été retourné à Verizon. Certains magasins Verizon sont autorisés à recevoir les retours d'équipement Verizon FiOS. Il n'y a pas de magasins frontières que vous pouvez utiliser. Pour connaître votre magasin de retour le plus proche, consultez le site Web de l'entreprise.
Vous pouvez également retourner l'équipement Verizon FiOS par courrier. Vous obtenez l'étiquette d'expédition sur la boîte fournie avec l'équipement. Tout d'abord, assurez-vous d'emballer tout l'équipement correctement et en bon état. Sinon, vous ne recevrez pas votre demande de remboursement et pourrez payer une pénalité pour les dommages causés à tout équipement perdu.
Gardez toujours les boîtes d'origine dans lesquelles les articles sont arrivés en sécurité. Vous avez 30 jours pour retourner l'équipement Verizon FiOS dans les magasins de l'entreprise. Après cela, vous commencez à être facturé pour chaque jour où l'équipement ne se rend pas au bureau et est susceptible de régler la facture.
En outre, vous pouvez contacter le support client de Verizon FiOS pour obtenir de l'aide sur l'endroit où vous pouvez déposer votre équipement pour plus de commodité. Une fois que vous avez décidé de renvoyer l'équipement au magasin, assurez-vous de suivre l'envoi et de conserver une copie de l'étiquette d'expédition pour servir de preuve de retour en cas de problème à l'avenir.
Réglez les soldes avant de vous assurer que vous ne payez pas de frais supplémentaires. Utilisez le même mode de paiement que vous utilisiez pour plus de commodité. Un utilisateur est soumis à des frais de retour tardif pour le matériel non retourné dans les 30 jours suivant la date d'annulation.
La logistique peut être écrasante et c'est pourquoi la plupart des clients préfèrent déposer l'équipement Verizon FiOS dans le magasin Verizon agréé le plus proche. Assurez-vous que vos coordonnées sont entrées dans le système et que vous êtes autorisé à renvoyer tout ce qui vous a été demandé.
Vérifiez si vous n'avez pas de frais en attente. Vous pouvez aller de l'avant et demander des remboursements, le cas échéant. Les réclamations ne sont traitées que si vous avez retourné tous les articles répertoriés. Si l'un est endommagé ou perdu, cela complique votre demande de remboursement et vous serez obligé de payer une pénalité pour les dommages.
Que faire si je ne retourne pas certains équipements Verizon FiOS?
Tout article que vous ne retournez pas vous est facturé et vous payez des frais de retour tardif. C'est beaucoup mieux si vous avez emballé tous les articles et les avez retournés en toute sécurité. Pour un routeur, vous devez renvoyer celui dont le numéro de série se trouve sur le système. Lorsque vous obtenez l'équipement Verizon FiOS, ils sont entrés sous votre nom et vos coordonnées dans votre compte. Une fois le service annulé, Verizon s'attend à ce que vous restituiez sa propriété intacte et en bon état.
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