Cet article explique comment vérifier l'état de votre commande Verizon FiOS. Des instructions sont fournies pour trouver votre numéro de commande Verizon FiOS, qui est nécessaire pour vérifier l'état. Des instructions sont également fournies pour vérifier l'état de la commande. Les coordonnées du service client de Verizon sont également fournies.
Le FiOS de Verizon promet une transmission de données extrêmement rapide pour Internet, la télévision et les téléphones. Si vous avez commandé les services FiOS de Verizon, vous pouvez être assez impatient de commencer à les utiliser. Si vous souhaitez vérifier l'état de votre commande, suivez simplement les étapes ci-dessous.
Trouver votre numéro de commande
Pour vérifier l'état de votre commande, vous devez avoir votre numéro de commande. Vous pouvez le trouver dans l'e-mail de confirmation de commande ou le SMS que Verizon vous a envoyé après avoir passé votre commande. Le numéro de commande est parfois appelé numéro de demande.
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation de commande, vous devrez le trouver avant de pouvoir continuer. Tout d'abord, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou de spam et voyez si l'e-mail y a été accidentellement acheminé au lieu de votre boîte de réception. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, accédez à la page d'accueil de Verizon et connectez-vous à votre compte. Vérifiez que Verizon a la bonne adresse e-mail et le bon numéro de texte pour vous dans le dossier. Si ce n'est pas le cas, modifiez l'adresse e-mail, puis contactez le service client de Verizon pour lui faire renvoyer le message.
Vérification de l'état de votre commande
Une fois que vous avez votre numéro de commande, suivez ces instructions:
Si vous avez besoin d'aide pour vérifier l'état de votre commande, contactez le support client de Verizon . Ils ont une ligne téléphonique, un service d'assistance, une assistance par e-mail, Twitter et Facebook.
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