Pourquoi ne puis-je pas retirer de l'argent Venmo ?
L'application Venmo et la carte de débit ont des règles et des limites de retrait différentes, de sorte que les utilisateurs peuvent rencontrer divers problèmes avec chaque type de retrait. Certains problèmes sont mieux résolus par votre banque, il est donc important d'identifier les problèmes pouvant être résolus par Venmo. Cet article décrit les raisons courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas retirer de l'argent Venmo et comprend quelques conseils pour résoudre vos problèmes.
Il peut être frustrant de réaliser que vous ne parvenez pas à retirer de l'argent Venmo de l'application ou de la carte de débit, mais les problèmes sont souvent faciles à identifier une fois que vous connaissez les conditions d'utilisation de Venmo. Les problèmes de retrait varient également entre l'application et la carte de débit Venmo Mastercard, car la carte de débit doit être conforme aux directives supplémentaires de The Bancorp Bank.
Utiliser l'application Venmo
Les raisons courantes pour lesquelles vous ne parvenez peut-être pas à retirer de l'argent Venmo incluent :
- Votre banque ne participe pas au virement instantané.
- Votre carte de débit n'est pas une Visa ou une Mastercard, elle ne prend donc pas en charge le transfert instantané. Si tel est le cas, vous verrez que la carte est grisée et vous ne pourrez pas la sélectionner comme méthode de retrait.
- Vous avez atteint votre limite de retrait hebdomadaire mobile Venmo de 999,99 $ pour les comptes non vérifiés ou de 19 999,99 $ pour les utilisateurs vérifiés.
- Vous ne pouvez pas retirer plus de 2 999,99 $ à votre banque en une seule transaction.
- Si plus de quatre jours se sont écoulés depuis le retrait sur un compte bancaire ou plus de 30 minutes depuis un transfert instantané, votre banque peut retenir les fonds.
- Le retrait Venmo est en cours d'examen par la société afin de respecter la réglementation fédérale et de prévenir la fraude. En règle générale, les contrôles de sécurité seront effectués dans les 48 heures. Si Venmo a besoin de plus d'informations pour traiter la transaction, il vous enverra un e-mail pour demander des détails.
- Si Venmo ferme votre compte en raison d'une fraude présumée ou pour violation des conditions de service, il examinera quelles transactions étaient légitimes et placera ces fonds sur un compte de fonds abandonné dans un délai de six mois à un an.
Utiliser la carte de débit Venmo
En plus des règles de Venmo, la carte de débit Venmo Mastercard a ses propres conditions générales. Si vous ne parvenez pas à retirer de l'argent à un distributeur automatique ou à un guichet bancaire, il y a plusieurs raisons possibles :
- Vous devez activer la carte de débit dans l'application et configurer un code PIN à utiliser pour les retraits. Pour commencer le processus, sélectionnez « Venmo Card » et « Activer » dans le menu principal et suivez les instructions.
- À l'instar de l'application Venmo, la carte de débit a des limites de retrait. Il a une limite de retrait quotidienne de 400,00 $, qui est réinitialisée à minuit CST.
- Vous avez peut-être moins d’argent que vous ne le pensiez sur le compte Venmo. Chaque retrait au guichet automatique coûte 2,50 $, sans compter les frais bancaires. Les retraits au comptoir bancaire peuvent également coûter 3,00 $ par transaction.
- Les utilisateurs ne peuvent pas retirer d'argent Venmo à l'étranger.
Dans l'ensemble, si vous rencontrez des difficultés pour retirer de l'argent de Venmo, cela vaut toujours la peine de consulter les termes et conditions, de contacter Venmo ou de demander des informations sur les fonds à votre banque. La plupart des problèmes peuvent être résolus assez rapidement.
Mots-clés : Retrait Venmo, retirer de l'argent Venmo
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